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[判断题]

障碍修复时限指自用户提出障碍申告时起,至障碍排除恢复用户正常通信所需要的时间,不包含用户自有或自行维护的接入线路和设备的故障。()

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第1题
陕西联通“480”服务承诺:自用户预约确定上门时间起,宽带障碍4 小时修复,宽带装移机8小时完成,0指的是宽带业务无条件预受理 。()
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第2题
电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务,并采取()等形式,受理用户投诉。

A.公布监督电话

B.公布网上投诉邮箱

C.公布官网申诉渠道

D.建立实地的投诉信箱

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第3题
下列全塑市话电缆线路设备的维护项目及测试周期叙述正确的有______。

A.对空闲主干电缆线对绝缘电阻的测试为每年一次。

B.对电缆屏蔽层连通电阻在投入运行时测试,以后按需测试。

C.对用户线路传输衰减在投入运行及线路传输质量劣化和障碍修复后测试。

D.对用户线路环阻在投入运行时或障碍修复后测试。

E.对用户线路绝缘电阻(不包括引入线及用户终端设备)在投入运行时测试,以后按需要进行测试。

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第4题
光缆线路故障修复时应对()进行测试,以控制中继段光传输通道质量。

A.接头损耗

B.中继段衰减

C.障碍点距离

D.绝缘电阻

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第5题
查询处理时限有包含下列规定()。

A.投递局从收到查单至办妥查复手续,最大时限不超过四日

B.投递局从受理查询到查明节目寄发查单,最大时限不超过二十四小时

C.投递局从收到查单到查明节目并寄发查单,最大时限不超过两日

D.查询处理时限均自收到查单的次日起计算

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第6题
对于二次拨号系统,拨号后时延是指:自用户输入IP电话接入码第一位至听到提示音的时间间隔,加上自用户输入卡号密码最后一位至听到提示音的时间间隔,再加上自用户输入电话号码最后一位至听到回铃音的时间间隔。()此题为判断题(对,错)。
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第7题
电信用户申诉处理办法所称被申诉人,是指因与用户发生争议而被用户申告的电信业务经营者。()
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第8题
在综合性医院心理咨询就诊时须考虑转诊的是下列哪种问题()

A.长期睡眠障碍者

B.无器质性基础的慢性疼痛者

C.性心理障碍者

D.亚急性起病的兴奋、吵闹、无法交谈者

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第9题
光缆线路障碍未排除之前,()不得中止。

A.查找工作

B.查修

C.修复

D.接续

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第10题
小直径管水平固定加障碍打底焊,引弧起焊形成第一个熔孔时,整个电弧的()将在管内燃烧。A.1/4B.1/3C

小直径管水平固定加障碍打底焊,引弧起焊形成第一个熔孔时,整个电弧的()将在管内燃烧。

A.1/4

B.1/3

C.1/2

D.2/3

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第11题
设备一类障碍或异常时由()编写异常分析报告,提出消缺方案和防范措施。

A.班长

B.班组准点检

C.车间专工

D.设备负责人

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