题目内容
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[单选题]
快递网点在业务量高峰期对人员进行调整时,需要考虑的最关键指标是( )。
A.破损率
B.遗失率
C.延误率
D.投诉率
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A.破损率
B.遗失率
C.延误率
D.投诉率
A.弹性预算
B.零基预算
C.增量预算
D.滚动预算
A.网点授权角色包括网点一级授权、网点二级授权,分中心授权角色包括分行一级授权和分行二级授权
B.二级授权角色用于处理较大金额超限业务
C.一级授权和二级授权不可兼岗设置为同一人
D.授权人员应在出现客户大额资金确认提示时对大额资金确认记录进行审核
A.可以在销售过程中使用“银行和保险公司联合推出”用语
B.对销售误导进行责任追究的对象是直接责任人和间接责任人
C.对销售误导追究的原则包括“责任明确、程序合法、权责对等、逐级追究”
D.任何情况下,商业银行网点销售人员都不能代投保人本人填写投保单