题目内容
（请给出正确答案）
A.查看用户列表—发票详情—确认开具，安抚并解释请其稍后关注邮箱
B.查看财务管理—发票管理—确认开具，并与客户确认电子邮箱号
C.确认电子邮箱后引导客户查看邮箱中的垃圾箱
D.下载PDF版本发票，引导客户提供电子邮箱，用自己邮箱进行发送邮件
答案
BCD
解析：参考解析：查看财务管理—发票管理—确认开具并与客户确认电子邮箱号；确认电子邮箱后引导客户查看邮箱中的垃圾箱；下载PDF版本发票引导客户提供电子邮箱用自己邮箱进行发送邮件。
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“若客户发票详情正确，表示未收到发票，如何处理（）”相关的问题
A.遇客户对预付卡发票无法变更为餐饮票表示不满的，可告知发票开具名称为预付卡销售，符合税法要求，正常情况下不影响报销
B.遇客户多次反映所在城市开票不成功的，安抚客户后可提供其他解决方案，如是否可开具其他城市发票
C.客户反映手工开票未收到要求加急处理的，可反馈至领班协助与发票组沟通，确认客户所需要的信息后回电告知
D.客户质疑我司发票开具不成功问题，并表示将通过税务局举报的，客服安抚致歉后建议客户耐心等待
A.坐席通过后台查询客户申请开票的时间，看是否是超时开具
B.如果核实到客户是四个工作日前申请的发票，但是还没有开票日期和快递信息，可以反馈大象群查询
C.若用户申请之日距今不到3个工作日，建议其耐心等待，告知通常发票会在10个工作日内寄达
D.申请时间距今1个工作日，可以建议用户耐心等待，告知自发票申请之日起7个工作日送达
A、揽收非协议客户邮件时，能使用便携秤确定重量的，经双方确认无异议，当场收取资费并出具发票
B、揽收非协议客户邮件时，不能确定重量的，向交寄人表明以实际重量为准，需按初步预设重量预交邮费，多退少补，按约定时间递送单据和发票
C、邮费以元表示，按实收金额批注在详情单指定位置
D、邮件称重以千克为单位，精确至小数点后2位
A.发票开具有误
B.业务返销当月收到退回专用发票的发票联、抵扣联，未抄报税且未记账，并且客户未认证或认证结果无法通过。
C.客户要求
D.发票丢失
A.安抚用户，建议将问题发票退回，在退回的发票信件内附上纸质说明，写上具体需求及收件人信息，邮寄费用将由平台为承担，选择到付即可
B.安抚用户，告知一旦寄出，不予处理
C.安抚用户，建议将问题发票退回，在退回的发票信件内附上纸质说明，写上具体需求及收件人信息，邮寄费用将由用户为承担
D.关于纸质发票不建议用户取消开票
