题目内容
（请给出正确答案）
A.标准开头语是：您好，这里是广东省12348公共法律服务热线，请问有什么可以帮您
B.有效互动就是要和群众一问一答，且只回答群众提问的问题
C.补充确认用户身份信息要求一定要获得群众的身份信息
D.向用户讲解解决方案时，若对方为无法律问题的骚扰型咨询人，可以直接挂机
答案
A、标准开头语是：您好，这里是广东省12348公共法律服务热线，请问有什么可以帮您
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“下列说法正确的是（）”相关的问题
A.作者在开头写台北是鸟不语，花不香，是为了反衬郊外鸟语花香
B.文章第2、3、4三个段落之间是按照由近到远的空间顺序而写的
C.尽管乡下环境优美，但是作者还是安居在市区内，因为乡下太贫穷
A.一个基本的if语句由一个关键字if开头
B.如果在if语句后面还有语句，则无论条件如何，它们会在if结束后执行
C.if语句中，条件成立要执行的语句不需要使用{}标识起来
D.if语句中，用作条件判断的表达式可以是算术表达式、关系表达式、逻辑表达式，或者任意可求值的表达式
A.称呼用语：您、先生、女士
B.开头语：您好！苏宁快递，很高兴为您服务
C.感谢语：谢谢、感谢您的支持、感谢您的理解
D.节假日或周末：祝您节日快乐！祝您周末愉快
A.根据售前售后差异化开头语编辑自己的短语，给买家清晰明了的感觉
B.只发了接待语，没有回复买家问题
C.一个问题编辑多个快捷语寄进行回复
D.对产品知识和店铺基本信息进行详细解释介绍
A.开头语一般包括四个部分：接听的速度、打招呼问好、自报家门、欢迎顾客
B.因为太忙，开头语说不说，怎么说，看自己的心情
C.要注意开头语的情感呈现：面带微笑、充满热情、语调上扬
D.喂字是电话服务的禁语
A.喂，您好，乐有家xxx，有什么事
B.您好，乐有家XXX，请问有什么可以帮到您
C.祝您生活愉快，再见
D.祝您顺心顺意，再见
