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[单选题]

下列关于散客游客的说法中,不正确的是()

A.文化层次高

B.旅游经验丰富

C.对服务要求不高

D.自主旅游能力强

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C、对服务要求不高

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第1题
下列关于散客导游服务程序的说法中,错误的是()

A.导游人员应提前抵达集合地点引导散客上车前往旅游地,若是散客分住在不同的饭店,导游人员应做好提醒工作,以免部分游客迟到耽误行程

B.散客的沿途导游服务与全包价旅游团大同小异

C.对于散客,导游人员在对景点进行讲解的时候,可采用对话的形式进行讲解

D.散客自由活动时间多,回到饭店后,导游人员应当好他们的参谋和顾问

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第2题
下列关于散客送站服务的说法中,错误的是()

A.导游人员必须在送站前24小时与旅游者确认送站时间和地点

B.若导游人员到达散客下榻的饭店后,未找到应送的旅游者,导游人员应到前台了解该客人是否已离店并联系客人,直到找到或联系到该游客,与其沟通送站问题后才可离开

C.送站前与散客部或计调部确认与司机会合的时间、地点及车型、车号

D.送别散客后,导游人员应及时结清所有账目,将有关情况反馈给散客部或计调部

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第3题
下列关于旅游活动中溺水事故预防的说法中,不正确的是()

A.在旅游活动中,导游要劝阻游客不要单独去水情不明的地方游泳

B.旅游团集体游泳时,导游应提醒游客在下永前要做好准备活动

C.导游人员要提醒身体过度疲劳、过饱的游客下水游泳时注意安全

D.组织水上漂流活动时,导游人员应关照游客穿好救生衣

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第4题
关于旅游旅游目的地居民与游客主客交往的说法,不正确的是()。

A.过客式交往中客我关系非常短暂且偶然

B.边缘式交往中游客与居民之间常会有冲突

C.融入式交往中游客与居民生活方式方面达到融合

D.边缘式交往中游客与居民的交往处于远观状态

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第5题
下列关于竞争旅游中间商的描述不正确的是()。

A.增强销售渠道上的影响力是竞争中的重要目标

B.在国际旅游中,旅游中间商对市场销售状况没有直接影响

C.对旅游中间商的竞争实际上是竞争游客的继续

D.旅游中间商是游客和旅游企业间联系的桥梁

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第6题
下列关于竞争旅游中间商的描述不正确的是()。

A.对旅游中间商的竞争实际上是竞争游客的继续

B.增强销售渠道上的影响力是竞争中的重要目标

C.在国际旅游中,旅游中间商对市场销售状况没有直接影响

D.旅游中间商是游客和旅游企业间联系的桥梁

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第7题
关于在旅游车上讲解的要领,下列说法不正确的是()
A.与司机商量确定路线时,在合理而可能的原则下尽量不要错过城市的重要景观B.在经过城市重要的景点或标志性建筑时,要及时向游客指示景物的方位,讲解的内容要及时与车外及景物相呼应C.要学会使用触景生情法D.在讲解的过程中要注意游客的反应,如果大部分人的关注点是车外或频繁地互相交流,此时导游人员可以暂时不进行讲解,以免给游客造成打扰
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第8题
下列说法中不正确的是()

A.兰州安宁桃花会上,游客能闻到桃花的香味,说明分子是运动的

B.铁丝很难被拉断,说明分子间有引力

C.四冲程汽油机的做功冲程是将机械能转化成内能

D.一杯水温度降低时,内能减小了

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第9题
接待散客任务完成后,导游还应及时将接待中的有关情况反馈给散客部或计调部,或填写()

A.陪同日志

B.接待小结

C.零散游客登记表

D.零散游客汇总表

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第10题
关于超标件下列说法错误的是()

A.单边长度不超80cm

B.三边之和不超210cm

C.实际重量/泡重不超过21kg

D.散客标准为不超31.5kg

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第11题
知识点二 旅游环境容量下列关于旅游环境容量的叙述中,不正确的是()

A.旅游环境容量的提出与旅游的出现是同时的

B.旅游环境容量又叫旅游容量或旅游承载能力

C.旅游环境容量常用游客流量来表示

D.旅游环境容量的合理推算,是旅游景区规划的科学依据,是旅游景区可持续发展的保证

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