首页 > 公务员考试
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

到达目的地后,“确认费用”环节中,代驾司机以下哪些行为是规范的()

A.到达目的地后,与客人确认金额滑动结束计费,若付款方式客人选择现金支付,则点击已收现金

B.若客人期初选择现金支付,司机已点击现金支付的按钮,但后来客人表示未带足够现金或反悔,建议我们司机可与客人协商,使用微信或支付宝等其他支付方式收款

C.若客人选择线上支付,确认金额后询问客人是否现在完成支付,客人现场支付需要表示感谢,如客人拒绝也应微笑回应,继续后续流程

D.客人在支付前,司机可主动与客人提出适当收取小费的需求,如客人拒绝也应微笑回应,继续后续流程

答案
收藏

C、若客人选择线上支付,确认金额后询问客人是否现在完成支付,客人现场支付需要表示感谢,如客人拒绝也应微笑回应,继续后续流程

解析:到达目的地后与客人确认金额滑动“结束计费”若付款方式客人选择现金支付则点击“已收现金”若客人期初选择现金支付司机已点击“现金支付”的按钮但后来客人表示未带足够现金或反悔建议我们司机可与客人协商使用微信或支付宝等其他支付方式收款若客人选择线上支付确认金额后询问客人是否现在完成支付客人现场支付需要表示感谢如客人拒绝也应微笑回应继续后续流程

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“到达目的地后,“确认费用”环节中,代驾司机以下哪些行为是规范…”相关的问题
第1题
代驾过程中,客人要求中途下车,司机该怎么处理?()A.与客人确认等待时间后,归还钥匙,车外等候B.不

代驾过程中,客人要求中途下车,司机该怎么处理?()

A.与客人确认等待时间后,归还钥匙,车外等候

B.不与客人沟通,直接结束订单计算费用

C.与客人确认等待时间后,车内等候客人回来

D.不同意中途停止,要送到订单目的地

点击查看答案
第2题
司机顺利到达目的地后,以下说法正确的是()

A.您好,我已将车内设施关闭

B.这是您的车钥匙,请您带好随身物品

C.快到了,车子停哪里

D.微笑与客户道别,感谢您使用安代驾,再见

点击查看答案
第3题
司机顺利到达目的地后,以下说法错误的是()

A.您好,我已经将车内设施关闭

B.这是您的车钥匙,请您带好随身物品

C.快到了,车子停哪里

D.微笑与客户道别,感谢您使用滴滴代驾,再见

点击查看答案
第4题
接到客户后,客户询问价格,或讨价还价,以下操作正确的是()

A.导航看公里数算出来报给客户,差不多价能跑就跑

B.客户长途谈好一口价,报备公司调度,然后出发

C.告知客户代驾计费标准,为了促成答应客户到达后给他优惠点

D.不会算费用,胡乱多报点,大不了销单

点击查看答案
第5题
标签-未坐车收费: 司机接到订单后15:00:06到达上车点,司机在15:03:08开始计费,乘客在15:06:15到达上车点,司乘碰面后,司机发现乘客有携带宠物,司机直接表示不能拉宠物,随后司机驶离上车点并在15:06:55结束计费(后续司乘未协商费用,司机未进线向客服报备),以下说法正确的是()

A.乘客有携带宠物,司机无责

B.司机未提供送驾服务且有开始计费并结束计费,司机有责

C.判不清

D.以上均不是

点击查看答案
第6题
代驾司机王五送达客人到目的地后,停车滑动结束服务,和客人礼貌道别后,拿好个人物品未检查车窗车门是否上锁就直接骑电动车离开了,这是符合服务规范的()
点击查看答案
第7题
到达目的地时,叮功司机应该做的是()

A.提醒乘客到达目的地,确认下车地点

B.及时结束行程并发送订单费用给乘客

C.提醒乘客带好随身物品

点击查看答案
第8题
客户私家车在我司投保成功后,总花费4253元,其中交强险665元,车船税360元,那么这个客户可以领取几个代驾服务码()

A.1个

B.2个

C.3个

D.4个

点击查看答案
第9题
下面那些不属于鑫达代驾服务考核项内容()

A.绕车一周

B.提醒系好安全带

C.确认费用

D.1分钟联系客人礼貌问好

点击查看答案
第10题
用户已支付,但司机未收到代驾费用,司机要求返还代驾费用,以下说法正确的是()

A.定位订单,定位司机流水,如确认未收到款项,请司机提供用户已支付成功的流水截图

B.定位订单,定位司机流水,如确认未收到款项,通过用户电话在在线交易流水中查询是否支付成功,如支付成功可返还

C.定位订单,定位司机流水,如确认未收到款项,通过用户电话在在线交易流水中查询是否支付成功,如支付成功请司机提供支付流水截图再返还

D.定位订单,通过用户电话在在线交易流水中查询是否支付成功,如支付成功可返还

点击查看答案
第11题
接单后第一时间拨打电话并礼貌问好,标准话术为()

A.您好,滴滴代驾为您服务

B.打通电话确认位置即可,不用标准话术

C.您好老师/先生/女士,滴滴代驾为您服务

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改