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[判断题]

电子标签和ETC卡不在有效期内的处理程序:收费屏幕显示:“标签过期”或“ETC卡过期”,将车辆引导出车道。使用收费手持设备发放CPC卡,告知客户需联系发行方进行处理。告知客户出口需通行非ETC车道()

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第1题
ETC车辆入口车道判断通过内容包括()。

A.OBU和ETC卡在有效期内

B.OBU和ETC卡不在状态名单

C.双片式OBU车辆的ETC卡正常插入

D.储值卡余额大于零

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第2题
ETC车辆驶入ETC专用车道或ETC/MTC混合车道,车道系统自动判断ETC车辆是否可以通过。判断通过内容包括OBU未拆卸、OBU和ETC卡在有效期内、OBU和ETC卡车牌号码一致、OBU和ETC卡不在状态名单、车牌不在追缴名单内、双片式OBU车辆的ETC卡正常插入、储值卡余额小于零()
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第3题
注销,个人用户需要带什么证件()

A.开户人有效身份证件及复印件

B.车辆所有人身份证原件及复印件(与开户人不相同需提供)

C.车辆行驶证原件及复印件

D.特殊业务申请表

E.提供车辆所有人名下的任一一张银行卡号及开户行 储值卡用户

F.客户提供需注销的ETC卡和电子标签

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第4题
信息变更(车辆所有人不变,车牌号变更或车辆信息变更),个人需要带什么证件()

A.开户人有效身份证原件及复印件(如开户人和车辆所有人不是同一个人时,需提供双方证件)

B.老车行驶证复印件

C.新车行驶证原件及复印件

D.客户提供需变更的ETC卡和电子标签

E.特殊业务申请表

F.驾驶新车辆到客服网点

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第5题
ETC车辆对向换签逃费一般来说在系统上的特征()。

A.超时行驶

B.无入口信息

C.无电子标签

D.坏卡

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第6题
状态名单是在服务、消费、管理过程中,根据具体的业务规则限制使用的电子标签或ETC卡的列表()
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第7题
ETC套装用户就是指安装电子标签的用户,每次过收费站可以直接从专门的ETC车道通行,入口不需领卡,出口不需要停车缴费。()
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第8题
客户办理的微信记账卡,现在需要过户,告知用户电子标签支持过户;ETC卡不支持过户,需要注销新办,建议用户携带相关证件去ETC网点办理()
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第9题
电子不停车收费系统(自动缴费系统,ElectronicTollCollectionSystem,简称ETC),是通过“车载电子标签+CPU卡”与ETC专用车道内的微波通讯进行通讯,实现车辆不停车缴纳高速公路通行费功能的全自动收费系统()
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第10题
提升额度的初审条件是什么()

A.卡片需为主卡

B.客户为境内人士

C.客户级/账户级不在临时额度有效期内

D.信用币卡

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第11题
对于ETC联网收费操作说法正确的是()。
对于ETC联网收费操作说法正确的是()。

A.外省安装ETC车辆均可以在本省正常ETC通行。

B.联网外省市发行但末安装OB.U的车辆,收费员可以直接读CPU卡操作。

C.外省发行的军车若持普通用户CPU从ETC车道入口,当行驶至MTC车道出口时,收费员应选择以“政策减免车”,再选择“ETC军车”免费放行。

D.联网外省市发行并安装车载电子标签的ETC客车操作流程与本省的ETC车辆一致。

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