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[单选题]

新增客户无比对流程,信息填写无误直接生成预约码,同时通过()进行推送

A.微信银行

B.哈行APP

C.短信通知

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A、微信银行

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第1题
信用卡纸质进件,办理地点在客户单位,客户提供完整资料,申请信息填写完整,推广员整理妥当上交。联络员是否需怎么做()

A.检查无误后复核签字后上交

B.直接上交分行

C.无需检查,复核签字后上交

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第2题
聚焦客户体验优化业务受理流程,cBSS2.0目前已经优化了以下环节和功能()。

A.新增设置默认发展人功能,减少重复填写发展人

B.一证五户稽核校验环节前置,减少无效操作

C.资源预判时省市列表自动按顺序排列

D.融合业务加装宽带、固话成员时自动带入联系人信息

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第3题
我行对2017年7月1日起新增客户(即新建立客户编号)进行税收居民身份信息采集,新增客户均需填写《单位税收居民身份声明文件》()
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第4题
单位非税电子缴款单流程以下说法不正确的是()
A.缴款客户按缴款金额填写转账支票,存折户提交存折,填写转账凭条B.用途栏填写财政缴款单号或决定书号,收款人名称:临海市财政局非税收入结算专户,客户需填写进账单,转账凭条上不必填写收款人账号C.柜员审核无误后,进入502051菜单,输入客户提供的缴款单号、决定书号等,系统自动弹出缴款信息D.核心系统录入时,内部凭证号码输入转账支票或存折号码,内部凭证种类输入凭证代码(例:转账支票输入1221,存折输入1103)。凭印鉴支取的需验印、凭密支取的需验证支取密码
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第5题
客户来电对该类“分公司驻派支撑工单”的处理结果不满的,应该如何处理()

A.填写二投工单后续处理

B.按原有流程生成投诉工单进行后续查证处理

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第6题
理财产品发售的办理流程是()。

(1)接收客户绿卡通卡、活期一本通,有效身份证件,签字的开户协议、委托协议、客户风险承受力评价表。

(2)将卡、折、开户协议、委托协议客户联、证件交还客户;整理收妥开户协议、委托协议银行联、风险承受力评价表,待日终上交。

(3)在外汇业务系统中进入理财产品发售交易、录入信息,客户输入密码,审核无误发送交易。

(4)确认客户的风险承受力属于可以购买产品的范畴,核对开户协议、委托协议信息填写是否完整,确认客户证件与卡、折对应关系。

(5)打印开户协议,根据机打内容填写委托协议中产品编号、协议编号、理财账号三项内容,加盖章戳。

A.1-4-2-5-3

B.1-4-3-5-2

C.1-3-4-5-2

D.1-2-3-5-4

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第7题
DSS新开客户操作流程顺序:①新增门店 ②填写字段 ③门店管理()

A.③①②

B.③②①

C.①②③

D.①③②

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第8题
置业顾问接待客户与跟进流程中岗位职责描述错误的是()

A.负责接待客户,介绍项目情况,并在系统中新增或跟进客户

B.查看今日需跟进客户台账,跟进回访,提高客户跟进质量

C.若接待到其他置业顾问的客户,可以系统中直接跟进客户

D.接电接访到的客户信息录入是在系统的客户跟进模块

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第9题
货物因故退回我司的,货物退到公司后由成品仓接收并管理,交付时仓管员按 OA 上《退货单》填写信息,对()进行核对并录入《退货跟进表》,确认无误后办理退仓手续

A.产品型号

B.客户

C.数量

D.业务员

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第10题
OA中的其他流程申请顺序:进入OA系统,点击“新建流程”——点击“其他业务流程”——填写“支付金额”、“事由说明”———填写“用途”、“金额”——点击“保存”——核实差旅费报销单信息无误后——点击“提交”()
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第11题
客户要求降价时需填写(),按审批意见执行

A.报价单审批流程

B.销售价格调整/特批流程

C.新增产品/规格报价审批流程

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