题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
客户本人持卡支付，如何确认该卡片是否是客户本人银行卡（）
A.观察刷卡后消费提醒短信是否发送到客户手机
B.请客户登录该卡网银查看卡片姓名
C.拨打银行卡客服查询卡片余额，验证信息时确认是否是客户名下卡片
D.直接询问客户
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A.观察刷卡后消费提醒短信是否发送到客户手机
B.请客户登录该卡网银查看卡片姓名
C.拨打银行卡客服查询卡片余额，验证信息时确认是否是客户名下卡片
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A.如手机银行添加过该账号，可以登录手机银行，打开首页左上角三条杠的银行卡管理菜单，点击标有Ⅱ类账户标识的卡片查看完整卡号
B.如个人网银添加过该账号，可以登录个人网银首页-账户查询查询账号
C.请客户本人持身份证前往柜台查询
D.请客户关注交行微银行，发送二类账户账号，即可查询完整账号
A.请客户提供车牌号、卡号、车牌颜色等关键信息为用户查询卡片状态、卡有效期是否正常
B.询问人工车道是否正常刷卡，把插卡标签提示内容
C.核实其他站点是否通行异常
D.请用户提供现金凭证或发票号
A.在任何受理渠道连续输错三次支付密码，系统将锁定该密码
B.持卡人须持卡片、支付密码和本人有效身份证件办理
C.持卡人遗忘支付密码的，应销卡
D.无交易手续费
A.删除发票后重新扫描发票
B.确认检查票夹内的发票的扫描人与应付申请的【申请人】是否一致,如若不一致，需本人重新扫描该发票
C.删除应付申请单,重新新增后再次引入
A.身份证明文件是否真实及有效
B.业务办理人是否客户本人
C.申请人是否持卡人
D.《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》要素填写是否准确、齐全
E.《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》是否已签字确认
A.准贷记卡损坏后，持卡人可凭原卡片和本人有效身份证件在发卡行所在地任意营业机构办理换卡
B.重制卡换卡，应在网点接到申请之日7个工作日内完成
C.对于持卡更新有效期的，提示持卡人已收年费不作退还，新卡年费在持卡人领取卡片时收取
D.到期换卡可以委托他人代为办理
A.此业务仅限个人卡主卡持卡人办理
B.持卡人须凭卡和本人有效身份证件办理
C.绑定与被绑定卡片的发卡行需一致
D.还款账户户名、身份证件须与贷记卡账户一致
