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[判断题]

对已有退信记录的卡片(通过CSR“工作台-信函查询”,查询卡片是否已有退信记录),若客户有保留原卡卡号或延续第三方支付需求的,座席可通过()交易替代“免费挂失补卡”交易

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第1题
客户信用卡长期未收到虽仍在45天之内,但系统当中查询已有退信,客户需要重新邮寄,可以为客户免费挂失补寄新卡。()
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第2题
征信异议处理结果的短信发送记录,可通过CSR系统中业务树【查询类服务】中【CSR交易短信发送历史】进行查询。()
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第3题
行员通过客户信息£­查询£­账户£­对公£­账户交易明细菜单进入交易画面后可查询()
行员通过客户信息£­查询£­账户£­对公£­账户交易明细菜单进入交易画面后可查询()

A.活期账户余额

B.交易明细

C.定期通知记录

D.定期保证金卡片

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第4题
首先查询客户前期是否已有工单、是否已结办。凡是涉及员工投诉的,均需要通过手机号码查询客户前期是否有投诉工单记录,如有工单且未结办状态直接催单,严禁重复提交工单()
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第5题
因客户账单寄送地址错误导致的退信,超过()次后,系统自动对该账单进行暂停寄送。

A.3

B.5

C.8

D.10

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第6题
包括个人一般情况、健康检查记录、保健卡片、病历记录等在的有关健康状况的文件资料称为:个人健康档案。()

此题为判断题(对,错)。

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第7题
具有对整个系统实行管理和控制,并能对允许出入者的有关信息,出入检验过程进行记录的功能的装置为()。

A.卡片

B.读卡器

C.控制器

D.自控锁

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第8题
门禁控制器的主要性能指标包括可接读卡器和控制门的数量、输入/输出接口数量、连接读卡器类型、卡片量大容量与记录大容量等。此题为判断题(对,错)。
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第9题
下列()项内容不属于对企业的现场工艺安全的要求

A.企业应严格执行工艺卡片管理

B.企业应建立联锁监察制度,严格执行

C.企业应建立操作记录和交接班管理制度

D.剧毒品部位的巡检、取样、操作、检维修加强监护,有监护制度

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第10题
下列是Redis的一些描述,其中下列说法正确的是()

A.Redis为了达到最快的读写速度将数据都读到内存中,并通过异步的方式将数据写入磁盘

B.redis具有快速和数据持久化的特征

C.如果设置了最大使用的内存,则数据已有记录数达到内存限值后不能继续插入新值

D.Redis如果不将数据放在内存中,磁盘I/O速度为严重影响redis的性能

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第11题
在使用SMB运营服务台时,先通过选择卡片上的信息对自己的问题进行分类,如未解决再选择人工服务,如未选择卡片直接转人工服务,出现的将不会是温州后端的同学()
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