题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
广东电信故障快修的小程序中的宽带快捷排障可以输入()信息进行检测。
A.手机号码
B.固话
C.上网账号
D.证件号码
查看答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.手机号码
B.固话
C.上网账号
D.证件号码
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“广东电信故障快修的小程序中的宽带快捷排障可以输入()信息进行…”相关的问题
A.可快速查看宽带。基本信息，包括带宽、、生效时间等
B.可快捷管理宽带，支持宽带续费、密码设置、排查故障等功能
C.可以对宽带办理，维修情况进行跟踪状态
D.可以一键直连客服人员对宽带进行报障
A.直接转接宽带排障话务专席
B.按照四步进行宽带排障解释，如未恢复，为客户转接宽带排障话务专席
C.直接引导客户进入宽带图文专家坐席
A.中国联通手机营业厅APP宽带自助排障
B.四川联通微信公众号更多服务-宽带报障界面自助排障
C.10010协助排障
D.装修人员语音电话方式远程指导排障
A.是否有全阻公告，解释：很抱歉，目前由于****故障造成您暂时无法使用，我们的技术人员正在处理中，请您稍后再试
B.指导检查DNS服务器是否为自动获取，也可手动设置后再试
C.若仍未解决，记录测速结果等信息派单处理
D.仍无法解决，记录具体网址或网站名称派单处理
