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[判断题]

客户在柜面办理结售汇业务时,如已开通支付密码功能,无需根据结售汇申请书上的要素编制支付密码填写在申请书空白处,由网点核验支付密码的准确性后再发起业务()

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第1题
以下电子渠道下挂规则正确的是()
以下电子渠道下挂规则正确的是()

A.客户申请办理非本人账户电子渠道下挂签约或修改的需双方客户本人同时持有效实名制身份证件原件至交行营业网点柜面办理。

B.客户至柜面申请办理非本人账户下挂解约的需由主客户(主卡持卡人)持有效实名制身份证件原件办理。

C.电子渠道下挂业务完成后主客户(主卡持卡人)与子账户之间形成关联关系。

D.客户(子账户)在办理电子渠道下挂业务时可选择下挂渠道但选择的渠道种类不得超出主客户(主卡持卡人)已开通的渠道范围。

E.客户(子账户)申请办理电子渠道下挂签约或修改时若该子账户已下挂至其他主客户(主卡持卡人)下则下挂失败必须对原下挂进行解约后方可申请签订新的下挂协议。

F.主客户(主卡持卡人)可通过电子渠道操作下挂账户在主客户(主卡持卡人)本人电子渠道上办理账户查询、转账支付、投资理财等银行业务具体业务功能以系统设置为准。

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第2题
企业网银及企业手机银行同时发生故障,若企业网银及企业手机银行渠道发生故障,应引导客户至就近网点办理。如客户亲临柜面办理大额支付业务,但大额支付系统已关闭,应指导客户拆分转账金额并通过小额支付系统转出()
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第3题
支付机构与银行签约并办理相关外汇业务,银行应具备的条件为()。

A.具备经营结售汇业务资格

B.至少5名熟悉支付机构外汇业务的人员

C.已接入个人系统并开通相关联机接口

D.具有审核支付机构外汇业务真实性、合规性的能力

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第4题
对公客户首次在A支行办理业务时,A支行应为其新建基础档案,也叫()

A.单位基本情况表

B.对外经营者备案表

C.结售汇业务备案表

D.对外支付税务备案表

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第5题
客户在柜面办理电子银行渠道开通,追加签约账户、追加电子银行渠道、变更账户功能、变更手机号码、变更认证工具、手机银行贴膜卡加办等高风险业务时,网点工作人员需提示客户仔细阅读《风险提示》并签字确认()
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第6题
已开通支付密码器的客户只能在开户网点办理取现业务()
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第7题
客户中止非柜面在办理柜面销户业务时,系统弹框“存在未关闭的一闪通账户”,需先解除客户的中止,再通过手机银行-快捷支付-一闪通-注销界面办理()
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第8题
异地客户在我行办理柜面业务时,应注意()

A.柜面办理需要人脸识别的业务,如人脸识别得分低于100分,应提供辅助证件

B.柜面办理需要人脸识别的业务,如人脸识别得分低于80分,应提供辅助证件

C.柜面办理需要人脸识别的业务,如人脸识别得分低于60分,应提供辅助证件

D.柜面办理任何业务,均应提供辅助证件

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第9题
杨先生,19岁,户籍安徽省,杭州A建筑工地工人(该工地并未在我行开户),年收入5万元。2022年12月10日,杨某自行前往杭州某支行办理开户业务,强烈要求一并开通10万非柜面支付限额。杨先生可提供如下资料:0本人身份证、2社保缴纳记录、3网购收货记录。经过服务经理小张审慎研判,在与杨先生沟通后,先采用简易开户流程并开通了非柜面功能。2022年12月12日,杨某再次来到支行,要求提高非柜面限额。服务经理小张根据客户资金需求和辅助身份证明材料直接升级账户功能,他的做法是否存在问题()
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第10题
53个人客户可以通过()途径办理借记卡的挂失

A.96527客服中心

B.电话银行(已开通)

C.手机银行(已开通)

D.网上银行(已开通)

E.柜面

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第11题
关于柜面系统扫码办理业务的说法正确的有()

A.客户需开通并登录手机银行才可以扫码

B.二维码显示在无纸化系统的柜外清设备上

C.客户需在手机银行上选择办理业务的卡号或存折账号

D.该业务可以本人办理,也可以代办

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