A.违规通知收买客户
B.对客发布公司机密,传播关于公司的负面信息或不确定信息
C.未按规定期限、频次发布服务展示类信息,一对一宣传(节日节气祝福类、温馨提示类、服务月报、现场品质提升等)
A.在微信、微博、朋友圈推广的房源已录入公司作业平台,并且使用平台自动生辰的带水印房源图片进行推广
B.在社交媒体等公众渠道发布平台未对外公开的信息或者相关的通知或声明,导致客户误解
C.为了获得与客户签约的机会,对存在竞争关系的品牌或者经纪人做出负面评论
D.宣传推广房源时,房源信息真实,表明面积为建筑面积或者套内面积
A.首先要了解自己,明确自己想要塑造的形象
B.发布与角色、爱好匹配的话题
C.频率重于内容,数量重于质量,应当频繁刷存在
D.不仅时展现自己,更重要的时能够制造话题来与客户增加互动
A.重要通知:停水/电/气通知、消防联动测试通知、应急演练通知、电梯维保通知、消杀通知、装修禁噪通知——提前3个工作日发布
B.例行通知:社区文化活动通知、节前安全检查通知等——提前3个工作日发布
C.临时通知:突发事件通知、转发政府通知——突发性事件通知于事发1小时内,微信/短信一对一发送
D.缴费提示、施工提示、节前安全提示、异常天气提示、节假日祝福、疫情提示、地面湿滑提示、安全警示、环境保护提示、绿化保护提示根据内容的紧急性提前3日/当日发布
A.客服前台
B.客服管家
C.客服主管