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第1题
关于新的德尔美客店家提供的团队支持，以下说法错误的是（）
A.团队支持都是门店开业前的支持
B.设计团队负责门诊装修设计
C.线上团队负责包括App、Saas客户管理系统等
D.招商团队负责选择
第2题
以下对眼镜店信息系统模块的描述错误的是（）
A.客户管理模块主要包括验光与检查、顾客信息、客户服务
B.销售管理系统可以提升销售的效率，提高服务的质量，促进信息的协同
C.采购管理模块包括了订单生产、商品入库、不合格品处理等环节
D.财务系统模块主要包括了会计事务处理、财务管理、决策支持、组织互联等功能
第4题
客户申请办理进口代付业务，国际业务部门根据不同结算方式，就技术条款、外汇管理政策、国外银行风险等内容进行审核，主要审核要点包括（）
A."运输单据及贸易项下相关单据的表面是否真实合法、有效
B."信用证或合同/订单与相关单据是否相符
C.客户已提货的情况下，通过海关报关单核查系统核实进口报关单的真实性
D.客户进口贸易的单据要求以及单据交递方式是否合理
E."单据是否符合相关行业惯例
第6题
客户收货数量或品质出现与订单要求不一致的，应该（）
A．发现异常后4个小时内物流公司拍照反馈至支持组跟单员及物流组B．支持组跟单员书面将异常反馈至仓库，物资部组织与支持部主管约物流公司一起监控复查，出具书面查核结果，复查监控必须有物资部与物流公司代表在场一并翻查（《装车数量查核结果》）C．支持部安排核实客户收货情况D．物流组与物流公司收集运输信息并跟踪整个异常处理
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第7题
下列哪一项不是锐鲨及有赞微盟的相同点（）
A.帮助商家在微信生态内搭建商城体系，提供店铺、商品、订单、物流、消息和客户的管理模块,同时还提供丰富的营销应用和活动插件
B.均作用于微信小程序生态环境内
C.都是平台型直播工具
D.均为商家服务公司，销售Saas软件服务产品
