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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

在结束新车功能介绍后,销售顾问还需要做的有()

A.为客户介绍服务顾问,提供名片即可

B.向客户介绍首保里程和时间

C.向客户说明临时牌照的有效期和行驶区域以及后续的上牌安排

D.向客户介绍三包的范围和时间

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ABC

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第1题
销售顾问登记后,就可以在新车合同上盖公司“合同章()
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第2题
哪些动作可以提升服务使用率()

A.引导新签单客户线上查保单

B.引导新车客户好车主自主批改车牌

C.销售人员开口介绍查违章功能

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第3题
在新车入库PDI检查时,要求的执行人是()

A.销售顾问

B.销售经理

C.技术经理或技师

D.库管

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第4题
销售顾问在新车交车当天向服务顾问进行预约,确保服务顾问能顺利参加()
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第5题
以下属于完美交车中的售后介绍项目的是()

A.介绍售后服务顾问给客户,服务顾问呈递名片,自我介绍,感谢并恭贺客户

B.讲解新车注意事项,24小时救援电话

C.讲解随车工具和三角警告牌的位置和用途

D.介绍新车磨合期驾驶要点,介绍售后服务区域和服务内容,提醒首保公里数以及免费维护项目

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第6题
在客户新车资料交接前,销售顾问需要将文件分哪几类点检准备()

A.随车资料

B.上牌资料

C.店存资料

D.客存资料

E.分期资料

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第7题
关于产品介绍FBI话术,下列说法不正确的是()

A.配置。销售顾问应讲解车辆的关键配置并指明所在的位置,着重强调配置的价格

B.利益。在讲解好配置并为客户指明位置后,销售顾问应该清楚地说明这一配置带给客户的利益

C.冲击。在讲解配置带来的好处后,可以设置一个富有冲击力的场景让客户设身处地地感受该配置的好处

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第8题
在与客户进行交流时,下列说法不正确的是()

A.邀请客户入座时,要当着客户面,将椅子拉出35-40cm

B.当客户走到椅子前面时,微微向前推动椅子5-10cm

C.征得客户同意后,销售顾问要坐到与客户呈180°角的位置

D.介绍资料内容时,五指并拢,手心朝向客户介绍方案

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第9题
以下哪些是在进行面试环节需要做的?()

A.关系建立

B.面试提问

C.介绍宣传

D.面试结束

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第10题
需求分析中分值最高的内容是()

A.销售顾问询问现有车的使用情况

B.充分了解客户需求

C.车辆介绍介绍后,销售顾问询问有无其他疑问

D.若有金融需求,推荐合适的金融产品

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第11题
在介绍产品时,销售顾问更应该介绍产品的()

A.-价格

B.-价位

C.-价值

D.-性价比

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