题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
如客户来电对于前期处理结果表示不满，但未明确提及敏感词汇，只是告知坐席其“如果银行无法提供让其满意的处理方案，则会通过自己的方式进行解决”如遇此种情况，坐席员无需上报（）
答案
是
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C.三级分类+问题描述
A.客户表示再不处理就找总裁投诉
B.同城转寄工单，客户8次重复来电
C.客户表示再不处理就致电12305
D.客户首次来电催派，对时效不满，表示已经向中消协投诉
A.发邮件罗敏玲
B.发起其他处理结果不满意工单+发邮件至罗敏玲邮箱
C.发起其他处理结果不满意
D.自行提交CCS5-理赔问题提交
A、不属于
B、属于
A.商机推荐成功后需准确录入宽带商机甩单+融合支撑平台
B.已有宽带用户禁止推荐本机号码再协同
C.录音明确表示无法安装的客户不再推荐协同
D.已办理宽带但未竣工客户来电催装可推荐宽带协同
