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[判断题]

各营业网点应设“核心业务系统应急处理”专项文件盒存放总行下发的应急方案、应急操作规程、支行应急处置领导小组和工作小组名单指引、手工设账所需的账页和传票等专项保管,当出现突发事件时能及时应对,正确操作()

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第1题
核心账务系统正常,对公特殊业务集中营运系统故障应急处理方案。回复客户说系统故障不能做()
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第2题
在统一授权系统出现问题的情况下,为了全省前台柜面业务不受影响或者少受影响,各级机构可进行下列应急处理()。

A.网点负责人和业务主管在综合业务系统中始终要以营业网点管理柜员的身份存在

B.系统紧急切换成本地授权后,网点因特殊情况没有营业网点管理柜员授权时可联系法人行社清算中心管理柜员立刻将网点当班中的一名柜员调整成营业网点管理柜员

C.系统紧急切换成本地授权后,通过网上银行管理系统办理的企业网银相关业务,本地授权员应为已加入内管系统的同一机构下柜员,没有内管系统的柜员,可联系电子金融部门立刻将网点当班中的一名柜员调整成内管系统柜员

D.清算中心在管理柜员的配置数量上要实行A、B角制度,防止突发状况下人员漏岗

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第3题
中国邮政储蓄银行营业网点服务应急处理预案管理办法(2019年修订版)中明确指出的紧急处理预案不包括以下哪项()

A.业务系统故障应急预案

B.重大自然灾害应急预案

C.客户在营业网点遗失物品

D.客户遭到电信网路诈骗侵害

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第4题
下面关于支付密码器保管要求,描述正确的是()
下面关于支付密码器保管要求,描述正确的是()

A.营业网点代销的支付密码器应落实专人专箱保管。

B.临时离柜或营业终了时必须入库(柜)保管。

C.保管支付密码器原则上由前台系统主管保管。

D.各营业网点库存的支付密码器不得超过2个月的用量。

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第5题
当出现“核心系统正常,国际支付影像自动处理系统故障,无法上传影像资料,或支付清算部后台无法调阅影像,导致国际汇出汇款业务滞留待处理队列”的生产紧急情况,应急预案启动后,需通过行信传递跨境汇出汇款业务的影像资料()
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第6题
通过金融服务中心处理的业务均由开立在分行()的专用电子柜员进行记账处理。

A.各基层营业网点

B.业务处理中心

C.营运部

D.参数中心

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第7题
长期不动户结转久悬前一月,各营业网点应在核心系统“9999报表打印”交易中产生《单位银行结算账户预转久悬清单》并于当日在公告栏张贴结转长期不动户的《公告》()
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第8题

服务突发事件应急处理工作办事机构的职责主要有:()。

A.指导督促营业网点应急处理预案的执行

B.联系监管机构、政府职能部门、银行业协会等系统外职能部门协调处理服务突发事件,及时报送有关应急处理情况

C.按权限对外披露相关信息

D.收集、整理、保管应急处理档案资料

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第9题
各营业网点从行社现金业务库调入、上缴现金日终轧账前必须入库,系统日终不允许产生在途现金。()
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第10题
工作日,各营业网点应在9:00前签到系统,系统运行状态为“提交业务结束”时可以执行签退操作,17:15应结束正常业务办理并完成签退。()
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第11题
()应做好对本辖网点的业务指导和管理,()应做好对反诈外派柜台的培训和指导,各机构均应加强零售集中化业务的日常管理,做好培训工作,避免再次出现不规范的操作问题

A.省辖分行营运部

B.业务处理中心

C.各基层营业网点

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