题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
下列属于风险提醒要素的是（）
A.坐席告知客户如果撤回借款，重新发布借款后续额度费率可能存在变化和流标的风险，请以实际情况为准
B.已经确认借款的客户表示不需要了，挽留无效后坐席需告知可致电客服咨询，以客服告知为准
C.坐席告知客户这次不确认下次就发布不成功了
D.客户表示不希望收到短信了，坐席需告知可回复N退订
答案
ABCD
解析：坐席告知客户如果撤回借款重新发布借款后续额度费率可能存在变化和流标的风险请以实际情况为准已经确认借款的客户表示不需要了挽留无效后坐席需告知“可致电客服咨询以客服告知为准”客户表示不希望收到短信了坐席需告知可回复“N”退订
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