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[多选题]
客舱SMS办公室重申， 要求乘务组航前现场准备会严格落实（）、（）模拟推演
A.机上烟雾火灾处置
B.舱门／分离器操作
C.应急撤离程序
D.突发颠簸处置
答案
BD
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A.机上烟雾火灾处置
B.舱门／分离器操作
C.应急撤离程序
D.突发颠簸处置
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A.主任/乘务长必须严格落实清点机上人数的规定，及时授权，合理安排，杜绝因进行客舱服务而疏于对人数的核实
B.各区域关舱门之前需向主任/乘务长请示，并报告本区域地面工作人员是否离机。重点关注加配餐食的航机员及地面服务人员）
C.遇地面人员更改舱单、加减旅客、各舱位人数与舱单不符等特殊情况时，乘务组要格外提高警惕，确保机上人数与舱单一致
D.舱门关闭前务必做到两个确认：一是对舱单与机上旅客人数、机组人数、置位和随机人数是否相符做确认。 二是对地面人员是否离机进行确认
A.按时组织召开乘务组准备会，依据《客舱乘务员手册》、《乘务员职业礼仪服务规范》相关要求检查乘务员飞行必备装备、证件及职业形象
B.观察、评估乘务员精神状态，发现受酒精或药物影响的乘务员应及时报告
C.对客舱安全及服务工作提出要求，明确客舱乘务员职责号位分工，制定应急处置预案及颠簸预案，准备好在航前协同准备会上重点关注的事项
A.航前及时更新下载《机场防疫保障要求汇总表》、《目的地健康检查及检疫广播汇总》
B.航班中落实各节点客舱广播、发放（收取）健康申报卡、播放防疫宣传预录广播等健康防疫工作
C.提前下载《南航旅客健康信息申报一客舱操作指引》，确认目的地机场接收南航电子申报材料的航班，做好地面和空中纸质版《旅客信息登记卡》的相关工作
A.乘务组需在飞行中记录进/出驾驶舱时间、人员等信息
B.航后客舱经理（乘务长）在乘务日志-驾驶舱监控反馈-正常页面相应 航段进行反馈（目前乘务日志系统此项功能在申请开发中，待开发完成后进行填写）
C.如短航线，无人员进/出驾驶舱，需在对话框中填写无
A.获取最新疫情防控业务信息
B.乘务员航前体温检测，如体温超过37摄氏度，暂停本次飞行任务
C.乘务组按CIA时间签到，领取口罩
D.带班乘务长领取CF包、任务书、护照等基本资料，检查CF包内防疫物资配备
