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销售案场礼宾员负责样板房主入口岗管理与服务工作的组织、指导和监督()

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第1题
协销服务的定义是指()

A.指物业公司按合同约定,为收楼业主在交付场地中提供礼宾接待、水吧与样 板房服务、秩序维护、环境维护、绿化养护、工程维修及其他特约服务

B.指物业公司按合同约定,为地产公司在销售案场中提供礼宾接待、水吧与样 板房服务、秩序维护、环境维护、绿化养护、工程维修及其他特约服务

C.指物业公司按合同约定,为总包单位在销售案场中提供礼宾接待、水吧与样 板房服务、秩序维护、环境维护、绿化养护、工程维修及其他特约服务

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第2题
生活体验馆包含内容有()

A.销售案场

B.体验中心

C.样板房

D.样板区

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第3题
案场基本组织结构分为哪些()

A.案场管理岗、基础作业岗、服务接待岗

B.案场管理岗、安全岗、保洁岗

C.案场管理岗、安全岗、工程岗、保洁岗

D.案场管理岗、样板房服务岗、水吧岗

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第4题
大堂岗位、前台礼宾岗负责人员进出写字楼的监控跟进管理()
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第5题
24以下哪些内容是《阳光城集团股份有限公司在售期风控标准化管理办法》中客户关系部职责内容()

A.负责配合营销部门组织区域/项目部各强相关职能部门对项目销售前销售物料、公示展板等内容的评审

B.负责督促、协助营销部门在示范区开放前完成所有风控管理动作,负责销售风险检查,形成销售风险检查报告并督促整改

C.负责建立销售案场风控巡检机制,每月不定期组织相关部门联合检查,形成检查报告提交项目督促整改

D.负责将政府批准后的规划方案、单体建筑方案等信息进行交底,同时提供标准户型与非标准户型、标准层与非标准层、楼层外立面变化影响房屋采光、通风、观景、面积、层高等差异化提示信息

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第6题
上数入口是在新房案场平台系统的()模块

A.报备管理

B.认筹管理

C.成交管理

D.交易报告

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第7题
案场负责人每日就案场卫生至少保证每2小时一次巡场,并安排礼宾,客服领班进场每小时1次各岗位巡查,并将巡检问题《案场现场品质自检表》中()
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第8题
服务中心、案场在三产业务承接过程中履行的职责有()

A.负责零星维修实施及施工单位管理

B.与第三方的工作配合,并对施工材料、工程质量、进度、安全文明负责

C.组织现场验收,确认资料归档、月度工程量确认,交付使用等相关事宜

D.协助项目承接业务,负责评估工程量、工程难易程度以及是否具备承接能力

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第9题
置业佳员工或老业主转介中,原则上转介人须陪同新客户首次来访,若不能一同到现场的,需按报备要求进行报备,案场在《转介来访登记表》上注明转介类型;客户到访后须主动告知现场接待人员来访途径是由佳兆业员工或老业主推介,置业顾问填写《转介来访登记表》,经项目销售现场()签字确认后,开始案场接待流程,置业顾问在智慧案场来访途径中录入客户的转介类型

A.项目营销负责人和销售负责人

B.销售负责人和现场收银员

C.项目营销负责人和现场收银员

D.签约负责人和现场收银员

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第10题
礼宾员夜班执勤时必须着工装且配件齐全,冬、夏服装、便装可混搭,如是双岗或多岗所有人员必须统一,服饰须保持干净整洁()
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第11题
关于案场费用涉及到案场人员安排,以下正确的是()

A.年度目标区间0.5<X≤1 (亿),包含安保2名、环境管理1名。该类项目需合理预估撤场时间

B.年度目标区间1<X≤2 (亿),包含客服2名、安保1名、环境管理2名。该类项目需合理预估撤场时间

C.年度目标区间2<X≤5(亿) ,包含客服1-2名、礼宾1名、安保1名、环境管理1-2名

D.年度目标区间5<X≤8(亿) ,包含领班2名、客服2-3名、礼宾1-2名、安保1-2名、环境管理3名

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