题目内容
（请给出正确答案）
A.授权办理对账变更时，网点应电话联系单位法人代表或负责人进行核实，将核实结果记载在对账要素表上；客户部门人员应通过国家企业信用信息公示系统打印企业基本信息表，企业基本信息表作传票附件
B.由柜面填写的《中国农业银行个人客户身份识别和尽职调查信息表》应专夹保管，无专夹保管凭证的放柜员传票
C.已在贸易通系统作托收交易，若当天未能及时邮寄纸票，无需在贸易通系统作保管入库交易，按金额直接手工记03013科目银承代保管有价值品，次日手工付出。其他情况按原制度执行
D.对于已上柜客户要求客户凭银行卡和密码，可在柜面查询余额、打印明细，柜面默认为客户本人
答案
AC
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A.已签约对账账户，未按约定完成有效对账的，在截止月次月第5个工作日日终，对账系统自动联机BoEing进行只收不付止付处理
B.已止付账户最近2期账单中，有1期有效对账的，次日对账系统自动联机BoEing进行解止付处理
C.系统自动进行未对账冻结后不影响司法冻结和扣划，不影响冻结之前客户购买基金、理财等产品的资金扣划
D.系统自动进行未对账冻结后活期账户销户、账户结转不动户、账户清息、贷款联机和批量扣款、手续费扣收等业务均需手工解冻后办理
A.账户为保证金，或账户/资金在证明日期内或开具证明当天存在质押或冻结的情况，网点应手工开立，并在证明正文中注明相关情况
B.办理多账户存款余额证明时应对每个账户进行印章核验
C.在受理单位出具结算记录证明时，应先查询结算记录
D.如存在因证件过期、信息变更、未对账、反洗钱等原因被管控的，原则上应解除相关限制后予以开立
A.普通柜员不得应客户要求办理冲正交易
B.办理冲正交易时必须经综合柜员授权
C.冲正交易登记柜员差错登记簿
D.如果账户余额不足冲正，必须办理账户止付
A.支局长授权柜员办理冲正交易
B.支局长、综合柜员均可授权柜员办理急付款业务
C.支局长授权柜员办理帐户冻结
D.综合柜员授权柜员办理长期不动户取款
A.普通柜员不得应客户要求办理取消交易
B.办理取消交易时，需填写“中国邮政储蓄修改分户账通知单”，并应将修改分户账通知单交客户签字确认后收回
C.取消交易登记柜员差错登记簿
D.普通柜员办理取消交易需支局长授权
A.查看供应商某个阶段内的入库明细可以通过周发货情况反馈表来查看
B.查看供应商某个阶段内的入库明细可以通过部门报表-部门---供应商对账单来查看
C.对账时，我们系统的入库明细导出来和供应商提供的出库明细总是一致的
D.对账时，不同发货代码的出货对账单要分开并核对
A.主动迎接客户，及时询问并识别客户需求，优先引导客户在自助设备和电子银行办理业务，对客户使用自助设备进行指导和授权
B.对于需人工办理的业务，引导客户到相应区域办理，并指导客户填写相关单据
C.密切关注等候区客户，及时进行二次分流
D.以上选项均不正确
A.会计机构负责人原则上不得经办具体业务
B.电子验印不通过时，必须换人复核验印
C.对账发生未达账项和账款差错进行查核时在原岗处理后交原岗以外的岗位复核
D.综合柜员可以在授权范围内独立办理业务
A.如果企业配合前来核实，且满足年检和对账要求的，应予以恢复非柜面账务功能
B.如果法定代表人/负责人无法亲自到场的，网点可通过视频核实，由其委托指定人员携带相关资料前来办理
C.如果法定代表人/负责人无法亲自到场的，网点不可通过视频核实，无法为其恢复非柜面账务功能
D.法定代表人委托的指定人需携带的资料包括：两人身份证件、统一社会信用代码证、网银U盾等
B、存款人在开户银行预留的单位公章或财务专用章，加其法定代表人或单位负责人或其授权的代理人(以上个人统称有权签字人)的签章(签名或盖章，)组成。
C、存款人可不预留印鉴，凭预留密码办理。
D、存款人可以不预留印鉴，按约定的方式办理支付业务。
A.领导艺术是建立在一定的知识.经验基础上的
B.领导艺术是领导者的智慧.学识.才能.胆略.经验的综合反映
C.领导艺术是因人.因事而异的，因地.因势而变的
D.领导艺术就是指领导的用人艺术和授权艺术
