题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客服管家岗位的红线标准()
A.违规通知收买客户
B.遮挡或更换投诉热线
C.私自收取客户装修公司礼物或微信红包
答案
C、私自收取客户装修公司礼物或微信红包
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A.违规通知收买客户
B.遮挡或更换投诉热线
C.私自收取客户装修公司礼物或微信红包
C、私自收取客户装修公司礼物或微信红包
A.工单录入
B.接单、工单处理流转
C.投诉完成流程发起、审核
D.群发通知/公告拟定及流程发起
E.工单作废审批、异常关闭审批、类型调整流程过程审批
A.计算机售、退票
B.旅客运输规程
C.售票管理办法等
D.铁路运输收入
A.地区物业片区管家中心负责人
B.地区物业项目客服中心文员
C.地区物业项目客服中心专员
D.地区物业项目客服中心负责人
E.地区物业项目管家支持专员
A.提交举报后,2个工作日内进行审核,具体进度可查看我的客服提交的举报
B.受理后会通知被举报人可在3个工作日内进行申诉,申诉通过则举报无效
C.未进行申诉或申诉不通过,判定为假房源并下发几类违规消息提醒,按照平台标准进行信用分扣罚