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第1题
哈弗忠诚服务流程升级和执行方向的理念是:先__诚（）
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第3题
哈弗汽车秉承（）的理念，站在客户立场，以“先、细、诚”为行动信条
A.客户就是上帝
B.真心为客户着想
C.信守承诺原则
D.客户平等原则
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第4题
哈弗忠诚服务的行动信条是__（）
A.真,诚,细
B.先,细,诚
C.先,细,真
D.细,诚,先
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第5题
服务品质差异化体现在诚信、__、先细诚三个方面（）
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第6题
先、细、诚是哈弗忠诚服务的行动信条（）
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第9题
比佛利的品牌理念是什么（）
A.巨匠造物
B.具象造物
C.极致家装
D.没有不可能
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第10题
若您想选购一款“入门级”智能座厕，您最看重的是什么（）
A.品牌
B.设计理念
C.造型外观
D.智能功能数量
E.价格
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第11题
为品牌提供“最＋”信任状，要做到“最＋”，先要在品牌理念上树立追求第一、极致的思想。（）
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