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第3题
根据《敏捷物业临时场租及临时广告位出租作业指导书》的规定：下面哪些属于项目物业服务中心的工作职责（）
A.统筹管理物业服务中心的临时场地及临时广告位的出租工作
B.负责有关经营费用的催收、催缴工作
C.参与临时场租及临时广告位的合作洽谈工作
D.负责每天对临时场地及临时广告位进行巡查记录、存档工作
第5题
业主在房修中心报修物业负责问题时，房修中心不得拒绝，应按照维修接待要求进行接待登记，在__分钟内将问题转交至物业服务中心，并在每日下班前__发送项目物业项目负责人、物业项目工程负责人、物业项目客服负责人、项目客服PM、项目物业工程负责人（）
A.10、邮件
B.5、邮件
C.10、微信
D.5、微信
第9题
住宅业户关系维护职责（）
A.物业服务中心负责人负责统筹项目的业户关系维护工作
B.客服管家为所辖区域内业户关系维护第一责任人，负责业户诉求处理及跟进、业户拜访、管家微信及业主微信群管理等工作
C.客户服务部负责人负责客服管家服务区域划分，负责监督业户拜访、便民服务活动、重要节日问候等落实
第10题
置地项目部未撤场或仍履行售后维修责任的（若无项目部则与项目客关负责人进行对接），由物业服务中心经理负责与置地项目部沟通解决方案（沟通方式建议采取会议形式，留存会议纪要）；如置地项目部（项目客关负责人）不同意整改或保留其意见超过多少日，升级至置地城市公司层面解决（）
A.7
B.15
C.30
D.60
第11题
维修监理负责派工和填写《维保修派工日志》，填写内容为每日计划内或新增的维保修工作，维保修大队长审核，物业服务中心负责人（）对派工日志进行检查并签字。维保修大队每周将审核签字后的日志上传云盘存档。物业管理中心、地区物业公司每月进行抽查
A.每日
B.每周
C.每月
