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[主观题]
一护士在与一位胃溃疡患者交谈中,当患者说道:“我今天早上大便颜色特别黑”时,护士问道:“您刚才说
您早上大便怎么了?”此护士特别运用了交谈技巧中的
A.耐心倾听
B.仔细核实
C.详细阐释
D.及时鼓励
E.封闭式提问
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A.耐心倾听
B.仔细核实
C.详细阐释
D.及时鼓励
E.封闭式提问
A.倾听
B.核实
C.阐释
D.鼓励
E.提问
A.耐心倾听
B.仔细核对
C.详细阐释
D.及时鼓励
E.封闭式提问
A.当患者无伤口疼痛时提问
B.提问中避免误导
C.围绕交谈目的提问
D.提问数量越多越好
E.询问中重视患者感受
A.当客户询问一居室的价格时,李林回答的是该小区房源成交的区间价
B.为了赢得客户的信赖,李林可以在与客户的交谈中适当的展现我们的优势
C.有满足客户需求的房子,李林第一时间匹配并呈现给客户
D.当客户提出的问题李林不知道时,可以转移话题,避免让客户觉得自己不专业
A、遵守保密原则,不将患者真情告诉医生
B、因为不会威胁到患者的生命,所以应该保密
C、拒绝为她保密的要求
D、为了患者的治疗,应该说服患者将真实情况告诉医生,但一定要为患者保密
E、了解病因、病史是医生的事,与护士无关,所以,应尊重患者的决定
A.你血管太差了,我换个人给你扎,扭头端起治疗盘就走
B.向路过的护士求救:快来帮我扎一针,这个血管太差不好扎
C.真诚向患者道歉,并寻找老师帮助
D.和患者辩解,说你这血管比较瘪,换个血管试试吧,继续为患者扎针