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[单选题]
在境外旅游时,如遇到游客采取拒绝上下机(车、船)、滞留等方式非理性维权的,导游领队应与游客进行沟通、晓以利害。必要时应向()或当地警方等机构报告,寻求帮助。
A.国内组团社
B.当地居民
C.驻外使领馆
D.当地接待社
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A.国内组团社
B.当地居民
C.驻外使领馆
D.当地接待社
A.遇到境外和国外游人要热情
B.遇到难以解决的问题交由旅游团领队
C.热情的陌生人送的饮料和食品要接受,这样有助于交往
D.遇到雷雨天气要组织游客躲避在树下
A.客户以正当理由拒绝更新客户基本信息的
B.客户拒绝提供有效身份证件或者其他身份证明文件的
C.采取必要措施后,仍怀疑先前获得的客户身份资料的真实性、有效性、完整性的
D.对向境内汇入资金的境外机构提出要求后,仍无法完整获得汇款人姓名或者名称、汇款人账号和汇款人住所及其他相关替代性信息的
A.红色预警
B.橙色预警
C.黄色预警
D.蓝色预警
E.白色预警
A.旅游经营者组织、接待出入境旅游,发现旅游者从事违法活动且未报告
B.随团入境的旅游者擅自分团、脱团,在境内非法滞留,旅行社未及时报告
C.旅行社组织的团队发生交通事故造成游客重伤
D.随团出境的旅游者擅自分团、脱团,在境外非法滞留,旅行社未及时报告
A.关心游客体状况,及时调整到合适的位置
B.将风油精涂抹于游客的太阳穴上
C.如动晕症”游客症状严重,必要时送往医院
D.提醒游客将腰带放松,缓解不适
E.准备好食品袋和纸巾,尽快清除呕吐物
A.实事求是地将情况向游客讲清楚,求得谅解
B.以精彩的导游讲解、热情的服务激起游客的兴趣
C.语气强硬地通知游客更改后的计划方案,要求游客予以配合
D.按照规定做些相应补偿
A.尊重领队权限,努力支持其工作
B.多同领队协商,主动争取其配合
C.多给领队荣誉,调动其积极性
D.坚持原则,拒绝其过分要求