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[单选题]

在境外旅游时,如遇到游客采取拒绝上下机(车、船)、滞留等方式非理性维权的,导游领队应与游客进行沟通、晓以利害。必要时应向()或当地警方等机构报告,寻求帮助。

A.国内组团社

B.当地居民

C.驻外使领馆

D.当地接待社

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第1题
旅游过程中,导游的社会交往也很重要,下列做法正确的是()

A.遇到境外和国外游人要热情

B.遇到难以解决的问题交由旅游团领队

C.热情的陌生人送的饮料和食品要接受,这样有助于交往

D.遇到雷雨天气要组织游客躲避在树下

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第2题
金融机构在履行客户身份识别义务时,遇到下列哪些行为,应当向中国反洗钱监测分析中心和中国人民银行当地分支机构报告?()

A.客户以正当理由拒绝更新客户基本信息的

B.客户拒绝提供有效身份证件或者其他身份证明文件的

C.采取必要措施后,仍怀疑先前获得的客户身份资料的真实性、有效性、完整性的

D.对向境内汇入资金的境外机构提出要求后,仍无法完整获得汇款人姓名或者名称、汇款人账号和汇款人住所及其他相关替代性信息的

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第3题
为避免在游览中受到洪水的侵袭,导游应在出发前收听气象台的天气预报,尤其是汛期的天气预报,当听到气象台发出()时,应对计划内的山区、河湖或低洼地区的游览活动采取相应的措施,如可同游客协商并征求其同意,适当调整旅游项目。

A.红色预警

B.橙色预警

C.黄色预警

D.蓝色预警

E.白色预警

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第4题
旅行社发生下列()的情况,将受到行政处罚

A.旅游经营者组织、接待出入境旅游,发现旅游者从事违法活动且未报告

B.随团入境的旅游者擅自分团、脱团,在境内非法滞留,旅行社未及时报告

C.旅行社组织的团队发生交通事故造成游客重伤

D.随团出境的旅游者擅自分团、脱团,在境外非法滞留,旅行社未及时报告

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第5题
旅游期间,游客们在多数地方遇到的风向是()

A.

B.

C.

D.

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第6题
如果有游客在旅游车上发生“动晕症”。导游应()。

A.关心游客体状况,及时调整到合适的位置

B.将风油精涂抹于游客的太阳穴上

C.如动晕症”游客症状严重,必要时送往医院

D.提醒游客将腰带放松,缓解不适

E.准备好食品袋和纸巾,尽快清除呕吐物

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第7题
某旅游团在某地观光时遇到偶然事件,导致他们虽然逗留时间不变但被迫更改部分旅游计划,以下导游人员的做法中,错误的是()

A.实事求是地将情况向游客讲清楚,求得谅解

B.以精彩的导游讲解、热情的服务激起游客的兴趣

C.语气强硬地通知游客更改后的计划方案,要求游客予以配合

D.按照规定做些相应补偿

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第8题
按照旅游公平交易权,游客对交易的旅游产品和服务不满意时拥有()的权利。

A.讨价还价

B.拒绝购买

C.拒绝签约

D.申请仲裁

E.提起诉讼

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第9题
如下状况属于营业税的纳税范围的是()。

A.销售的不动产在境内

B.在境内组织游客出境旅游

C.境内保险机构为出口货品提供保险

D.境外保险机构以在境内物品为标的提供的保险

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第10题
在游览项目被迫变更、旅游计划发生变化或者游客与导游之间出现矛盾时,导游要多与领队商量,实事求是地说明情况,争取领队的理解和合作。这说明导游在与领队的协作中要具备的协作能力是()

A.尊重领队权限,努力支持其工作

B.多同领队协商,主动争取其配合

C.多给领队荣誉,调动其积极性

D.坚持原则,拒绝其过分要求

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第11题
项目入口接待员甄别游客乘坐条件时,如遇到游客不愿戴口罩,多次劝阻无效后,让游客进入排队区()
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