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答案
ABCD
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A.据客户保单列表中生效日期最近的保单的管理机构（地市）查看座席
B.若无，则在该地市级机构空闲坐席中，选择就绪等待时间最久的坐席分配
C.若该地市无空闲座席，则检查该省份是否有空闲坐席，若有，选择就绪等待时间最久的坐席进行分配
D.若客户在当前时间有预约，则加入优先排队队列，若无，则加入普通排队队列
A.业务办理完成后，客户选择挂机后 ，空中客服座席选择挂机，本次服务完成
B.空中客服座席可继续为空中客服客户进行业务办理
C.座席如暂时无法服务空中客服客户（如需喝水、去卫生间等），可退出就绪模式
D.座席如需服务临柜客户，可切换至柜面服务模式
A.入口：点击机器人头像-输入一键找柜员
B.一键找空客需点击对应要办理业务的保单
C.一键找空客需扫描身份证正反面
D.一键找空客无需进行人脸识别
A.4种规格1.8*2.0、1.8*2.2、1.5*2.0、2.0*2.2
B.采用软黄金的羊绒面料
C.4R敏姿弹簧弹簧，舒适层采用3D+乳胶
D.零售价仅5999元
A.闻道FM1.0版本没有按疾病领域区分
B.闻道医声2.0版本有便捷的专业入口，可点击相应的按钮，直达专业版块
C.闻道FM的后台阅读量可以自行修改，闻道医声的阅读量泽桥不能自行修改
A.空客飞机的起落架一般说来比波音的起落架高一些
B.380是现在载运量最大的飞机
C.波音公司的在中国天津设立了B737的总装线
D.机翼的翼尖有上下两个三角形小翼是空客飞机的一个特征
A.此燃油指示误差通常发生于巡航阶段，下降时逐渐恢复正常
B.部分FQIC在设计时就存在400kg误差
C.部分FQIC在实际运行最大报告有900kg的指示误差
D.部分FQIC在空客模拟中，出现最大误差为1.4T
A.RPLD BY表示双向互换性
B.OPT TO表示此件与件号栏里的基本件号可以完全互换
C.RU表示限制用于
D.Y I/W X表示件号可以被新件号X作为备件替换，反之亦可
