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第3题
冷链商品缺少处理方式是：安抚客户，拍照留证。若客户要求拒收，则销单相应状态;若客户可以收货，注明“外包装完好，内如短少”上报配送中心要求仓库补发。()
冷链商品缺少处理方式是：安抚客户，拍照留证。若客户要求拒收，则销单相应状态;若客户可以收货，注明“外包装完好，内如短少”上报配送中心要求仓库补发。（)
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A.正确
B.错误
第6题
下列关于冷链医疗器械收货、退货操作说法错误的是（）
A.冷链医疗器械无论在收货或退货前都应先检查运输设备，如未采取适宜的冷链控制措施，应当拒收或不得将医疗器械交付对方
B.冷链器械收货时使用测温枪测量到货医疗器械的温度，退货时也应测量器械的温度，作为退货出库温度
C.冷链器械不得与其他商品装一箱
D.采用保温箱配送或拉退货的，需配备蓄冷剂并采取隔离措施
E.冷链器械收货时索要在途温度记录，退货时填写储存期间的温度证明、与冷链器械一并交给供货单位人员
第7题
良好的送货人员个人卫生及行为操作应做到（）
A.在装卸货时不应存在抽烟、吃东西、嚼口香糖等行为
B.夏季温度高，出于人性关怀，可以接受袒胸露乳
C.食品卸货时，可以将产品直接放置在地面上
D.商品收货时，按照到货顺序进行收货即可，不用优先考虑冷链商品
