题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
乘客来电反馈，司机增加了座位费，在把脉哪里查询（）
A.专快车-场景还原
B.公共-账户信息
C.公共-支付单号
D.公共-短信验证码查询
答案
A、专快车-场景还原
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.专快车-场景还原
B.公共-账户信息
C.公共-支付单号
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C.服务投诉-优惠活动-优惠未兑现
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A.只有用户进线，直接帮助用户代叫车
B.先判断订单是否为预约订单
C.预约订单：询问用户是否需要代叫车（仅限企业app下单）
D.超出一线权限，需记录乘客口径，升级二线处理
A.安抚客户，引导客户耐心等待
B.若客户急需用车，客服需解决乘客用车需求
C.若乘客投诉驾驶员，按司机迟到处流程理
D.工单节点按【司机迟到】归档
A.mis-订单管理-输入车牌号即可查询
B.方舟-工单-新车辆列表-输入车牌号即可查询
C.把脉-工单-新车辆列表-输入车牌号查询
D.方舟-工单-新司机列表-输入车牌号即可查询
A.这些路线的乘客中，在冬季突然增加了大量外地民工
B.这些路线的乘客中，在冬季突然增加了大量外地民工
C.临时公交车在每日运行高峰期中增加的数量有限
D.临时公交车的司机售票员都与公司签订了承包合同
A.司机座位投保1万，副驾驶投保2万
B.后排6个乘客每个座投保5万
C.司机座位投保1万，7个乘客每座投保2万
D.7个乘客座位每座投保10万
A.乘客来电反馈没有坐车但产生订单费用
B.驾驶员反馈导航有异常，要求记录报备
C.乘客来电反馈，驾驶员表示派单距离远，要求乘客取消订单
D.乘客来电反馈开错发票，已提供发票信息和截图
