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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

对停车场、关键监控镜头、门禁系统，客户使用频率高故障影响面广，在接到故障报修需求时，售后技术员应如何处理（）

A.先处理手上事宜，待有空再到现场处理

B.向客户说明情况，结束手上的维修业务，立即赶到现场处理

C.慢悠悠到现场，顺道解决另一个问题

D.诸多理由推到第二天处理

答案

B、向客户说明情况，结束手上的维修业务，立即赶到现场处理

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第1题

安全防范系统中相应的视频安防监控(录像、录音)系统、门禁系统、停车场(库)管理系统等对火灾报警的响应及火灾模式操作等功能的检测,应采用在控制室模拟发出火灾报警信号的方式进行。()

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第2题

停车场管理系统是集、、与处理及自动控制技术于一体（）

A.计算机网络

B.视频监控

C.图像处理

D.门禁系统

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第3题

安全防范系统包括()。

A.视频(电视)监控系统

B.入侵报警系统

C.出入口控制(门禁)系统

D.巡更管理系统

E.广场管理系统等子系统(停车场、库)

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第4题

室外环境设备:室外智能化配合园林图纸进行设计，设计内容包括（）、背景音乐系统、巡更系统、小区信息发布系统、背景音乐系统等（）-

A.CTV闭路监控及周边防护系统

B.住宅可视对讲系统

C.停车场管理系统

D.智能卡门禁管理系统

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第5题

门禁专业设备年检关键点：在综合监控界面确认门禁系统（）、（）、（）均正常在线，并且无异常报警信息。

A.主控制器

B.就地控制箱

C.交换机

D.磁力锁

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第6题

监控岗位对关键镜头进行24小时实时监控，并设置好主屏轮播，遮蔽关键镜头（）

A.5分钟

B.3分钟

C.2分钟

D.1分钟

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第7题

客户想要实现无人值守的机房维护，可以使用（)产品。

A.门禁一卡通

B.动环监控系统

C.云PBX

D.车牌识别摄像头

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第8题

监控中心物资配备要求中“相关资料”配备包括（)

A.物业费、停车场收费标准

B.有线电视、水、电、燃气收费标准等资料消防主机地址码对应清单

C.消防主机地址码对应清单

D. 《监控镜头清单》，明确分布位置、显示器循环显示顺序和镜头重要等级设置

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第9题

在通信、信号机房，设置电源及机房环境监控系统，对（)等状况进行统一监控。

A.温度

B.湿度

C.门禁

D.电源系统

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第10题

别墅智能化安装工程中（）方案对强电控制回路数有较大影响

A.视频监控

B.安防系统

C.调光控制系统

D.门禁系统

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第11题

接听客户家中门禁对讲，应确定对方身份、需求、联系电话，钟内将相关内容录入CRM任务平台，对任务工单实施情况进行监控，监控进度直至关闭，保证 20 分钟客户响应要求（）

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