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第4题
个人素质和企业形象有着密切的联系，职场礼仪的说法是，企业取胜不是产品、不是服务，而是形象，称之为IS—企业形象可识别系统,的三个方面，他包括三个方面的内容是：（)
A.理念、行为、视觉
B.行为、视觉、形象
C.理念、视觉、行业
D.素质、行为、理念
第8题
骨科手术切口感染原因包括以下哪三个方面（）
A.患者因素，合并糖尿病、营养不良、类风湿性疾病等
B.手术因素，软组织损伤、浅部感染蔓延、深部血肿、伤口裂开、手术时间长、术后 引流时间过长等
C.手术室环境因素，人员数量过多、人员流动过大，以及手术部位皮肤消毒、层流手术室、手术服装等未达要求
D.产品因素，使用不恰当的手术器械等
第10题
佟吉禄书记2月7日在加强疫情防控工作视频会议上对抓实重点工作，保持生产经营稳健发展做了哪三个方面强调（）
A．建设发展方面，要积极主动与电信企业沟通对接，确保全年开好局、起好步B．运维服务方面，要确保疫情防控期间通信保障高标准，服务质量不下降C．工作落实方面，要坚持问题导向，分层级理清影响落实的问题，一个一个去解决，把工作落到实处D．两翼业务方面，在当前疫情防控形势下，两翼业务要突出内部管理，苦练内功，抓紧内部各项组织管理优化和流程梳理工作，着力推进品牌建设、产品完善、系统能力提升等，为业务拓展做好储备
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