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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

当客人说必须在3天内收到,以下哪个回复是最为合理的()

A.可以的哦 亲亲 都是会尽快的呢B.亲,正常情况下发货后广东省及江浙沪一般1-2天左右,其他地区2-3天左右,偏远地区更久一点,具体以快递实际到货为准,物流时效这边无法控制,会催促快递尽快给您送达的,感谢您的谅解哦C.抱歉的呢 亲亲这个是要看实际情况呢D.亲亲 正常情况是要4天左右哦
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A

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第1题
以下关于变更签证的说法,正确的是()

A.变更、签证实施完成后,施工单位必须在实施完成后5日内申报监理单位、建设单位确认完工情况

B.施工单位完成后15天内上报资料至监理、建设单位,逾期申报视为放弃此部分权益,结算时不予计取

C.成本部对不符合要求的资料在收到资料的3日内打回,若为工程部责任,以最终确认资料的时间为考核时间

D.城市公司成本管理部收齐相关资料后,应于施工完成后90天内完成此变更签证的价格审核

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第2题
合理化建议提出后,受理人必须在()天内给予回复

A.4

B.5

C.小于3天

D.6

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第3题
若安选房源被抽检到,以下哪些说法是正确的()

A.普通经纪人需要在收到抽检通知后的7天内进行应检

B.合照张数<3张

C.从三个不同的角度拍摄指定房间,提交应检材料

D.合拍照必须在客厅

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第4题
全案设计师必须在收到复尺通知7天内上门复尺()
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第5题
营销人员必须在收到保险合同正本之后()送达客户

A.一天内

B.两天内

C.三天内

D.五天内

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第6题
监理单位负责记录设计交底和施工图纸会审纪录,落实参与各方签字确认;所有会审问题设计单位须在3天内按设计变更形式完成回复()
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第7题
买家在收到商品七天内发现不喜欢商品颜色要求退货,客服告知顾客必须在

保证商品不影响二次销售的情况下才可办理退货手续。此做法是正确的。

()

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第8题
买家在收到商品七天内发现不喜欢商品颜色要求退货,客服告知顾客必须在保证商品未安装使用,不影响二次销售的情况下才可以办理退货手续,做法是正确的()
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第9题
所有需回复问题件类型网点在9点至16点登记的问题件,受理方必须在收到信息后()内给与回复处理,16点前回复,问题件回复时效内,网点不可上报工单;问题件未及时有效回复处罚责任网点1元/次

A.4小时;10点

B.2小时;10点

C.4小时;8点

D.2小时;8点

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第10题
以下哪个场景,商家可针对评价发起“利用评价要挟”的投诉?()

A买家收到商品,联系卖家,买家问:“亲,衣服开线,我要退货。”卖家回复:“亲,今天是您收到货第8天,超过7天退换期限了,没法退了。“买家说:“那我要给差评了。”

B买家收到商品,联系卖家,买家问:“衣服不好退货麻烦,你看怎么解决。“卖家回复:”要不退5块您找人缝一下。“买家说:”30,5块够干嘛。“卖家说:”30太多了,你还是退回来吧。”买家随后回复:”那我给差评。“

C买家收到商品,联系卖家,买家问:”亲,好评返现多少?“卖家回复:”亲,我们没有返现哦,衣服您还满意吗?“买家说:”其他家都有返现,就你家没有,那没有好评咯?“

D买家收到商品,联系卖家,买家问:”衣服质量差,你要怎么解决。“卖家回复:”我们可以承担运费退换货。“买家说:”退货我不方便“卖家说:”亲,我们没有返现,东西不好建议退货哦!“买家说:”好吧,那算了。“

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第11题
问题件网点回复时效,网点在9点至16点登记的问题件,受理方必须在收到信息后()内给与回复处理,16点(含)至次日9点(含)登记的问题件,受理方需在次日10点前回复,问题件回复时效内,网点不可上报工单

A.2小时

B.3小时

C.4小时

D.5小时

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