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[单选题]

下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求()

A.在运营过程中举止文明,礼貌待客

B.除工作装外,可以按照个人喜好着装上岗

C.运营前忌食有异味,有碍服务的食物

D.手、脚保持洁净,指甲修建得体

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B、除工作装外,可以按照个人喜好着装上岗

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第1题
以下要求符合男性出租汽车驾驶员服务仪容要求的是()。

A.留长胡须

B.染红色头发

C.长发过肩

D.发行大方、前不遮眉,后不过颈

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第2题
使用服务忌语的、不按规定着装,穿拖鞋、光膀子、衣服不系扣或仪容仪表不整的,根据《延吉市巡游出租汽车驾驶员服务质量信用考核评分标准》,扣()分()。

A.3

B.5

C.10

D.20

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第3题
出租汽车运营服务时,乘客向驾驶员提出不符合道路交通安全规定要求的,驾驶员应当按照乘客要求行驶。()
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第4题
巡游出租汽车驾驶员使用服务忌语,或者在运营过程中行为举止不符合有关要求的,服务质量信誉考核扣()分。

A.1

B.3

C.5

D.10

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第5题
巡游出租汽车驾驶员不按照规定使用文明用语,车容车貌不符合要求的,县级以上交通运输行政主管部门可以依据《巡游出租汽车经营服务管理规定》(交通运输部令2016年第64号)责令改正,并处()元以上()元以下罚款。

A.200

B.500

C.1000

D.2000

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第6题
下列哪项做法不符合优质服务的要求?A.规范用语,礼貌待客 B.服务热情、周到,真诚待人 C.经济利

下列哪项做法不符合优质服务的要求?

A.规范用语,礼貌待客 B.服务热情、周到,真诚待人 C.经济利益至上,选择不收费道路

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第7题
下列哪些项目属于巡游出租汽车运营前服务设备检视的内容()。

A.顶灯

B.计程计价设备

C.巡游出租汽车驾驶员服务监督卡

D.价格标准、服务监督电话和乘客须知等标志标识

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第8题
下列哪些行为出租车驾驶员每次扣()

A.价格纠纷

B.车容车貌不整洁

C.不使用文明用语或者服务禁语

D.未按规定放置出租车汽车服务监督卡,从事出租汽车经营活动

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第9题
小王驾驶出租汽车经验丰富,可以不按规定参加道路运输驾驶员继续教育,这种做法不违反相关法律法规要求。()
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第10题
在出租汽车运营阶段,需完成以下哪些工作()

A.检查车容车貌

B.进行车辆安全检视

C.检查服务设备、证件和票据等

D.调整心态,检查服务仪容

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第11题
巡游出租汽车驾驶员不按照规定使用文明用语,车容车貌不符合要求的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处以()罚款。

A.50元以上200元以下

B.200元以上2000元以下

C.5000元以上10000元以下

D.10000元以上20000元以下

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