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[判断题]

拉新渗透系统自动发送的IM消息给业户业主,客户业主进行了首次回复,算不算在IM响应率考核中()

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第1题
产品 C端产品-服务准备度 平台 拉新渗透系统自动发送的IM消息给客户业主,客户业主进行了首次回复,算不算在IM响应率考核中()
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第2题
经纪人拉新渗透系统自动发送的IM消息给客户业主,客户业主进行了首次回复,是不是算在IM响应率考核中()
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第3题
关于接待问题,下列正确的是()

A.忙碌状态选项将不会收到用户新的咨询消息

B.若客服接待后一直没有回复,30分钟后系统将自动关闭会话

C.客服在不在线飞鸽IM都会考核响应指标

D.客服下班退出界面后,用户想进行人工咨询时会进入排队状态中

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第4题
贝壳APP拉新经纪人有哪些好处()

A.三日内在客户端首页展示

B.我的经纪人,永久展位

C.系统自动以经纪人名义发IM给客户一条消息

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第5题
及时回复客户消息或者使用自动回复,自动回复算经纪人的IM响应()
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第6题
关于im的表述正确的是()

A.根据大量数据显示1分钟内响应更容易要电话

B.im一分钟响应率高可以给自己所有钻石或黄金展位加分

C.im转化率高可以给自己所有钻石或黄金展位加分

D.在手机上关闭展位开关我们就可以避免有im消息

E.目前im考核数据,同一个客户每天只考核第一条客户主动发给你的消息

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第7题
关于IM消息钟响应率,以下说法正确的是()

A.IM消息考核范围为全天

B.客户主动发起的消息,经纪人要在1分钟内响应

C.IM响应率低于30%,会被系统停派

D.客户不小心点错的发的IM消息,经纪人也应该及时回应

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第8题
我国1、 1.崔凡在6月1号开通贝壳网端口后,如果想在下半月不被关闭端口权限,继续开通使用,他需要做到以下()

A.接到的IM 消息,7日内及时转客户

B.本月新增的客户/业主,及时推荐贝壳APP,并填码绑定

C.400/IM 及时接听和响应

D.不会考核,不用管

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第9题
以下哪些项能够提高IM的响应率()

A.绑定微信,关注贝壳焦点

B.Link消息提醒设置

C.IM常用语设置

D.购买商机保

E.IM自动回复设置

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第10题
经纪人小明昨天接到了一条IM消息,今天小明主动给客户发起了第一条回访消息,钟后客户回复小明,但是小明未能钟响应客户,所以小明这条IM消息是未及时响应()
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