题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
以下礼貌道别正确的是()
A.感谢您使用滴滴代驾
B.感谢您使用滴滴代驾,期待下次为您服务
C.再见
D.老板,谢谢您
答案
再见
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.感谢您使用滴滴代驾
B.感谢您使用滴滴代驾,期待下次为您服务
C.再见
D.老板,谢谢您
再见
A.呼叫查看——需求解决——迅速响应——交易处理——产品递送
B.呼叫查看——迅速响应——需求解决——交易处理——产品递送
C.呼叫查看——需求解决——交易处理——产品递送——礼貌道别
D.呼叫查看——交易处理——需求解决——交易处理——礼貌道别
A.客户表示感谢,坐席礼貌回应不客气
B.查询资料需要客户在线等待,坐席表示您稍等,正在为您查询,等待结束后,表示感谢您的耐心等待
C.客户对产品的建议,坐席回应感谢您的建议,我们后续会不断改进优化的
D.热线接听中避免出现强行打断,叹气等不耐烦情况
A.办完入住将房号直接报给宾客,并告知楼层
B.主动向宾客介绍酒店其他设备设施(汗出、出尘);用餐时间及相招位置
C.将宾客证件、房卡一同双手交给宾客
D.指引宾客进电梯,热情道别
A.主动向宾客介绍酒店其他设备设施(汗出、出尘); 用餐时间及相招位置
B.善意提醒宾客可通过微信、官网、APP 预订
C.将宾客证件、房卡一同双手交给宾客
D.办完入住将房号直接报给宾客,并告知楼层
E.指引宾客进电梯, 热情道别