题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
书面沟通要考虑的问题有很多，不正确的是（）。
A.沟通的目的构成了沟通内容的基础
B.发送信息最不理想的时间是周五下午快下班的时候
C.书面沟通时，保证信息正确无误是至关重要的
D.书面沟通的目的只可以有一个
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A.沟通的目的构成了沟通内容的基础
B.发送信息最不理想的时间是周五下午快下班的时候
C.书面沟通时，保证信息正确无误是至关重要的
D.书面沟通的目的只可以有一个
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A.沟通过程中给到家长足够被重视的感觉可以有效遏制家长情绪的负面发展，每个家长都是你的独一无二
B.你永远都不是家长的对立面，家长来电投诉只是对公司感到不满，不是针对于你个人
C.对于问题的处理要始终保持内心的冷静客观，言语上的温暖如春，不要把自己列为家长的假想敌，牢记这一点之后，很多问题你再去看可能会有一种新的感悟
A.书面交流很可能比面谈效率更高
B.一般的，当面谈话一定比文字交流花更多的时间
C.面对文字，总裁有更多的时间反复斟酌
D.总裁有很高的决策水平
E.决策应听取多方的意见
A．口头沟通的优点是沟通方便
B．口头沟通有较强的约束力
C．书面沟通要求精确
D．书面沟通的优点是沟通效果好
A.管家照片、姓名、手机号、微信号、微信二维码、辖区范围，需公示于单元大堂内
B.客服管家要主动与业主建立微信关系，一对一与业主沟通，对业主反映问题100%跟进
C.客服管家每周不少于一次利用微信发布物业服务动态
D.管家可以私自建立业主微信群，与辖区内业主互动
A.设定目标时要考虑目标的执行人是谁，避免错误地划分责任
B.设定新目标后不必设定一套新的评估标准
C.设定目标时要把解决顾客最关心的问题设为优先目标
D.目标的设定是为了提升满意度，因此为了避免各种突发状况，你要准备一个变通方案
A.上风向风电机组需要偏航
B.下风向风电机组不需要偏航
C.上风向风电机组叶片设计要考虑叶片变形与塔筒碰撞问题
D.上风向风电机组比下风向风电机组塔影效应更严重
A.按问题重要程度分轻重缓急整理
B.对于没有落实但建设单位已采纳的建议，应与建设单位沟通，督促施工单位予以落实
C.与建设单位逐条沟通物业建议，并获取建设单位的书面回复
D.根据建设单位拟定的整改计划进行验证
