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[单选题]

下列属于不当业务行为的是()

A.向客户销售符合其需求的产品或服务

B.向客户提供相关产品、服务的详细信息,使客户能自主做出最佳选择

C.充分知晓本公司业务、服务产品,结合客户的自身需求、投资目的及风险偏好等,向客户推介合适的产品并做出必要的风险提示

D.向客户发送的宣传材料未如实描述有关事项,含有虚假或误导性的信息

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D、向客户发送的宣传材料未如实描述有关事项,含有虚假或误导性的信息

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第1题
下列属于渠道服务红线二级管控行为的是1.未按公司要求向客户进行业务讲解与演示2.被工信部、集团、通管局检查到的实名制违规和弱密码安全漏洞3.未按公司要求向客户进行业务讲解与演示4.“不诚信经营”行为()

A.1.3

B.1.2.3

C.2.3

D.2.3

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第2题
下列哪种行为属于误导销售或错误销售()

A.在销售过程使用银行和保险公司联合推出、银行推出、银行理财新业务等用语

B.销售过程中套用本金、利息、存入等概念

C.将保险产品的利益与银行存款收益、国债收益等进行片面类比

D.向客户承诺固定分红收益

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第3题
下列有关职业道德基本原则的提法中,不恰当的是()。

A.注册会计师应当对拟接受的客户向其披露的涉密信息保密

B.注册会计师只要执行业务就必须遵守独立性的要求

C.客观公正原则要求会员不应因偏见、利益冲突以及他人的不当影响而损害职业判断;独立于鉴证客户是遵循客观公正基本原则的内在要求

D.在推介自身和工作时,注册会计师不应对其能够提供的服务、拥有的资质及积累的经验进行夸大宣传

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第4题
下列违规行为属于《招商银行信用卡中心经营机构市场业务违规行为等级处罚》等级五的是()

A.未经许可代表我行与商户签订、变更和废除任何合作合约或放弃任何权利或招致任何责任或债务

B.故意提供虚假发票或伪造商户发票

C.员工或其关系人与商户或客户,存在任何个人形式的现金、转账等不正当账务往来

D.恶意告知、散布不当讯息或公布、泄露我行客户信息、核心业务信息、商业秘密或通过信息交易牟利

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第5题
银行业从业人员的下列行为中,不符合"熟知业务"的有关规定的是()。

A.员工没有详细学习新产品风险状况

B.员工熟悉自己岗位相关的有关法规79

C.全面细致地向客户推荐的产品

D.员工熟悉自己负责业务处理流程

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第6题
甲公司与乙公司属于竞争关系。乙公司获知某客户近期有一新项目,为干扰甲公司与该客户洽谈,乙公司联系丙公司,由丙公司在无真实交易意图的情况下,向甲公司发合作邀请书,以重要业务合作为由邀请甲公司来其主要办公地点洽谈。甲公司安排授权代表往返十余次,每次都准备了详尽可操作的合作方案,丙公司佯装感兴趣并屡次表达将签署合同的意愿,但均在最后一刻推脱拒签。就此,下列选项中错误的是()。

A.丙公司发出邀请书的行为在性质上属于要约

B.甲公司与丙公司虽未缔结合同,但丙公司构成恶意磋商,甲公司可就遭受的损失要求丙公司赔偿

C.丙公司需就磋商事宜向甲公司承担违约责任

D.丙公司也付出了工作成本,如被甲方主张赔偿,则据此可主张抵销

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第7题
甲放羊为生,一日发现羊群中多了一只小羊,数日均无人来问津,甲遂将此羊卖给了邻村不知情的乙,获利500元。后小羊的主人丙在乙的羊群中发现了小羊,要求乙返还。下列说法错误的是()。

A.甲的行为属于不当得利,应返还取得的不当利益

B.乙是善意的第三人,甲和乙的买卖合同有效

C.丙是小羊的主人,乙应将小羊返还给丙

D.丙应当向小羊的拾得人甲主张权利

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第8题
小二以客户的身份致电阿里虚假投诉以获取不当利益,该行为属于几类违规()

A.阿里一类

B.阿里二类

C.阿里三类

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第9题
下列关于理财业务表述,错误的是()

A.理财顾问需要持有理财师专业证书

B.向客户提供咨询属于顾问性质

C.理财师可以自主代理客户买理财产品

D.个人理财业务时建立在委托-代理关系基础上的一种业务

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第10题
以下哪些行为属于违反服务规范的行为()。

A.辱骂客户

B.对客户反馈的问题在12小时内没及时响应

C.过度承诺最后没兑现造成客户投诉

D.操作或沟通不当引发客户不满

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第11题
属于红线3年的行为包括哪些()

A.协助客户偷税漏税(含业主)

B.协助客户采用违法违规的方式伪造证件/材料

C.以不当言行促使客户进行房产交易

D.门店私自营业

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