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[多选题]
在小信达成一笔交易后，却收到一个差评时，不正确的处理方式是（）。
A.联系对方，友好询问原因并在日后作改进
B.态度强硬，要求删除
C.威胁对方，改成好评
D.不闻不问
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卖家小淘收到一笔关于店铺内套装护肤品的退货申请，理由是不喜欢/不想要。交易达成退货协议且商品寄回后，下列关于小淘拒绝退款且平台介入处理的场景，说法正确的是哪一项？
A小淘验货发现赠品未寄回，故拒签退货，交易支持打款卖家
B小淘验货发现赠品未寄回，签收后主张要求买家支付赠品费用，交易扣除赠品费用后退款买家
C小淘验货发现赠品已使用，故拒绝退货，因主商品没问题且赠品价值无法估算，交易支持全额退款买家
D小淘验货发现赠品已使用，拒签后以商品影响完好拒绝退款，交易支持打款卖家
A.申请多个账号给商家刷差评
B.向有关行政部门提起申诉
C.请求消费者协会进行调解
D.人肉商家信息在网上传播
A.因小欧提供的默认地址不详导致包裹返件，货物风险由小欧自行承担，交易应支持退款买家，故申诉不成立
B.因买家明知退货地址不详仍寄出包裹，货物风险由买家自行承担，交易应支持打款卖家，故申诉成立
C.因小欧的默认地址中已说明需旺旺联系客服，买家未联系即寄出货物，交易应支持打款卖家，故申诉成立
D.因小欧拒绝退款时已提供与买家协商一致重新退货到正确地址的聊天记录截图，交易应等待小欧收到货物才可退款买家，故申诉成立
根据下列给定材料，结合相关法律规定，回答问题。刘某于2009年在某购物平台注册成立代购店，并通过了实名认证。2017年11月，王某在刘某经营的网店中订购一条皮裤，收到货品后，王某发表了买家评论并给出了差评。之后，刘某和王某为差评事宜产生争议，王某又追加评论了自身感受。刘某认为王某追加评论系诋毁其网店商誉，因该差评的存在，导致其多笔交易被申请退货，故诉至法院请求判令王某撤销在网店网页上的差评，公开书面道歉并赔偿其经济损失。刘某所主张其受损的网店商誉属于《中华人民共和国民法总则》中规定的（）。
A.名称权
B.名誉权
C.荣誉权
D.信誉权
A.没有什么问题
B.客户不会理会的
C.客户对小信的朋友网店给予差评
D.客户对小信朋友的网店给予高度评价
依次填入画横线部分最恰当的一项是：
A.无从谈起，掩耳盗铃
B.无济于事，饮鸩止渴
C.徒劳无功，作茧自缚
D.黯然失色，买椟还珠
