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[多选题]

《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号)规定遇下列()情况时,购买铁路定期票、计次票乘车人不能使用产品检票进站。

A.列车不停靠产品指定发到站的

B.产品有效期结束的

C.未预约席位的

D.列车无剩余席位的

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第1题
《铁路定期票、计次票管理办法》(铁客[2020]200号)规定因()造成产品次数不能完全使用的,购票人和乘车人(需为12306用户)可在12306网站申请退款。

A.不可抗力

B.铁路责任

C.旅客责任

D.其他责任

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第2题
()的退票办法由铁路运输企业自定。

A.市郊票、定期票、定额票

B.市郊票、定期票、联程票

C.定期票、定额票、往返票

D.市郊票、联程票、往返票

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第3题
《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车卧具备品管理办法》(上铁客〔2017〕475号)中规定:卧具全部装入专用卧具袋,放入备品柜内存放。()
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第4题
铁路专用定期票使用范围及退票有何规定?

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第5题
依据《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》上铁客[2017]498号规定:身高1.5m以上()的未

依据《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》上铁客[2017]498号规定:身高1.5m以上()的未成年人有效身份证件还包括学生证

A.16周岁以上

B.16周岁以下

C.18周岁以上

D.18周岁以下

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第6题
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客〔2017〕498号)规定,实名制车票票面标明旅客有效身份证件号码和()。
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客〔2017〕498号)规定,实名制车票票面标明旅客有效身份证件号码和()。

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第7题
《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》(上铁客[2019]474号)依据()、()、()制定。

A.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》(铁运[2002]31号)

B.《铁路旅客运输服务质量网络监督监察工作规定(试行)》(铁运[2002]36号)

C.《铁路旅客运输管理规则》

D.《上海铁路局客运服务质量管理办法》

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第8题
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,发售代用票应在事由栏填写相应的略语:客快联合票普快或特快分别为()。

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第9题
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客〔2017〕498号)规定,车站要加强进站(),及时清理站台,严禁无票、无证人员进站上车。
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客〔2017〕498号)规定,车站要加强进站(),及时清理站台,严禁无票、无证人员进站上车。

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第10题
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客〔2017〕498号)规定,身高1.5m以上16周岁以下的未成年人有效身份证件还包括()。
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》(上铁客〔2017〕498号)规定,身高1.5m以上16周岁以下的未成年人有效身份证件还包括()。

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第11题
《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车卧具备品管理办法》(上铁客〔2017〕475号)中规定:卧具备品上车前须装入()卧具袋。

A.干净干燥

B.已消毒

C.防水防潮

D.专用的

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