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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

请问目前POS机有纸,案场WIFI不太稳定,客户扣款已经成功,但是小票未打印,实收款也未同步,请问盖如何操作()

A.按异常处理,去云客后台拿到凭证号后输入进行处理

B.点击重打印,重新打印小票

C.不用操作,明天早上系统会自动同步

D.点击撤销款项,将此笔款项撤销

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D、点击撤销款项,将此笔款项撤销

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第1题
客户刚输完银行卡密码,智能POS机关机了,收款数据未同步到系统,怎么办()

A.开机-查看交易明细,确认收款成功-重打印pos小票-在异常处理中输入凭证号即可数据同步

B.拍拍pos机,可能就好啦

C.快点给明源同事打电话

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第2题
请问当顾客刷卡成功却没有出刷卡小票怎么处理()
A.先检查一下是不是POS机没有纸了,若是,换上纸重新打印最后一笔,然后让顾客签字B.POS机有纸,顾客又收到刷卡成功的短信,这个时候就是网络问题,找另外一张银行卡在本POS机上面查询一下余额,进行POS机充正。过大概3-5分钟,顾客就会收到刷卡不成功的短信,然后再给顾客重新刷卡就行
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第3题
财务-POS机器收款步骤 ,选项中正确的是①将理房通pos机(服务费)开机,输入操作员号码与密码/签到 ②点击消费,输入付款订单号(系统录收款产生的付款订单号)③输入密码,在签名板上签字,点击确认,打印带有签名的签购单④收款录入成功后,如果录入错误只能进行退款后再次录入 ⑤买方付款完成后,查看Link、A+/mis的订单状态,如果状态未改变,但已打小票,有可能网络原因造成支付未完成,此时先在pos机上点击“手工补送”,可以再次推送上笔交易数据,完成订单支付,避免掉单情形,如不手工补送,次日自付款状态自动支付完成()

A.①②③④⑤

B.②③④⑤①

C.④①③②⑤

D.①③④②⑤

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第4题
POS机出现网络故障导致乘客手机已收到扣款通知,但POS机未出小票,结算单未显示;售票岗需向乘客解释扣款可能会自动退还,需再次操作扣款,待次日查询后台数据,若确认第一次扣款成功将退还给乘客并请乘客留下联系方式。若乘客意愿强烈不愿意再次扣款,需留下乘客联系方式,待次日票务组查询后台数据未扣款成功方便联系乘客()
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第5题
自主收银的门店,如何核销会员的门店优惠券场景:在POS收款界面选择“支付宝当面付”进入智能收款,用门店新零售扫码POS**,—— ① ——,进行支付宝收款,—— ② ——。请问在 ① ② 空白处应该是什么操作()

A.①扫描客户银联付款码、②POS机自动识别会员的门店优惠券,并根据输入的货品金额自动生抵扣后扣款金额

B.①扫描客户手淘会员码、②POS机自动识别会员的门店优惠券,并根据输入的货品金额自动生成抵扣后扣款金额

C.①扫描客户手淘会员码、②导购输入抵扣后扣款金额,进行扣款

D.①扫描客户微信付款码、②导购输入抵扣后扣款金额,进行扣款

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第6题
银行卡刷卡时,POS机未出小票,客户收到扣款成功的短信,网点不可以先充值,必须确认金资到帐后再充值()
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第7题
当出现已经扣款但提示冲正失败,hipos显示待付款,现在支付有记录时,正确的处理方式是()

A.找系统组成员或值班主管、OP在现在支付群内确认订单是否成功,成功就点击妥投

B.妥投完毕后hipos未付款状态改变了,就在现在支付订单管理里重打前两张小票

C.在hipos交易记录里补打第三张小票

D.打印完小票后接把小票直接给到顾客

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第8题
交易成功但是不出票的情况下:重新打印小票不需找主管签名,支付小票需打欠条订后面。如果流水没有该笔交易证明交易未成功()
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第9题
()扣款成功,POS凭条打出,客票系统未收到成功信息时,售票员在售票系统中依据pos机凭条内容,在客票系统中输入有关信息,校核后确认制票
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第10题
受理微信或支付宝后只打印出签购单,未打印销售小票时收款员应如何处理()

A.判断收款机上交易成功,则补打销售小票

B.判断收款机上交易不成功,则以补录数据的形式将交易完成

C.签购单正常,无需处理

D.因为票据不全,所以要重新交易一次

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