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[判断题]

你在和一个失意的企业老板沟通时,问到你一路走来有什么心得体会,这句话对吗()

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第1题
如何将IM咨询转化为客户()
A.当有客户咨询时,主动表明自己身份,然后再询问客户是否在看推送过来的房源。做到礼貌有序,表达清晰,不用主动告知客户想要知道的信息,可以等待客户一句一句的问B.由于网上展示房源信息有限,我们要主动介绍房源情况,在回答客户时,一定要介绍(区别于网上展示的信息),这样才能让客户认识到你对房子的了解程度以及专业能力,进一步获得客户信赖。客户选择你,一定是因为你比其他人负责、专业C.最终让客户选择你的原因,一定是你能给客户匹配到他感兴趣的房源,所以房源匹配是与客户交流的核心内容D.简单的几个小反问,就能将客户需求一点点勾勒出来,我们再根据这个为客户匹配客源,客户满意度会大大提升E.在了解客户需求、推荐合适的房源后,要尽快形成带看。可根据房源具体情况分为钥匙房和非钥匙房,此时可以和客户沟通留下联系方式,便于后续沟通
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第2题
“苦难是人生的一笔财富。”这是人们常说的一句激励人奋进的话,可是,苦难不是幸福,也不是每个人都能
从中获益的,学会正确对待苦难更有现实的意义。

在一次聚会上,那些堪称成功的实业家、明星谈笑风生,其中就有著名的汽车商约翰?艾顿。

艾顿向他的朋友、后来成国英国首相的丘吉尔回忆起他的过去一他出生在一个偏远小镇,父母早逝,姐姐帮人洗衣服、干家务,辛苦挣钱将他抚育成人。但姐姐出嫁后,姐夫将他撵到了舅舅家,舅妈非常刻薄,在他读书时,规定每天只能吃一顿饭,还得收拾马厩和剪草坪。刚工作日学徒时,他根本租不起房子,有将近一年多时间躲在郊外一处废旧的仓库里睡觉……

丘吉尔惊讶地问:“以前怎么没有听你说过这些?”

艾顿笑道:“有什么好说的呢?正在受苦或正在摆脱受苦的人是没有权利诉苦的。”这位曾经在生活中失意、痛苦了很久的汽车商又说:“苦难变成财富是有条件的,这个条件就是,你战胜了苦难,

不再受苦。这时,别人听到你的苦难时,也不觉得你是在念苦经,只会觉得你意志坚强,值得敬重。

只有在这里,苦难才是你值得骄傲的一笔人生财富。但如果你还在苦难之中或没有摆脱苦难的纠缠,你说什么呢?在别人听来,无异于就是请求廉价的怜悯甚至乞讨。这个时候你能说你正在享受苦难,在苦难中锻炼了品质、学会了坚韧做人吗?别人只会觉得你是在玩精神胜利、自我陶醉吧。

艾顿的一席话,使丘吉尔重新修订他“热爱苦难”的信条。他在自传中这样写道一苦难,是财富还是屈辱。当你战胜了苦难时,它就是你的财富;可当苦难战胜了你时,它就是你的屈辱。

(摘编自《课外阅读》2007.9)

问题:

(1)让苦难不再成为屈辱的前提是什么?请结合文本,谈谈你的看法。

(2)每个人都有表达、申诉的权利,可是艾顿却说“正在受苦或正在摆脱受苦的人是没有权利诉苦的”,谈谈你的理解。

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第3题
当你的朋友告诉你他的亲人离世的消息时,你会如何回应他()

A.不要太伤心了,你还有很多家人和朋友支持着你呢

B.没想到你会遭遇这样悲惨的事,你是一个坚强乐观的人,一定能挺过去的

C.我没经历过这样的事,但我知道你一定很伤心,难过就说出来吧,不要憋在心里

D.不要再说了,这么惨的事我真的听不下去

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第4题
驻点促销过程中,你应该怎么做()

A.告知消费者活动,并推荐消费者购买产品

B.帮零售店老板打打杂,做好小助手,搞好关系

C.仪表整洁利落,沟通亲切真诚,在消费者心中树立良好的品牌形象

D.站在一边玩手机,全部丢给老板干

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第5题
听力原文:哎呀,你去哪儿了?可让我好找。问:说话人的意思是什么?(8)A.我总算找到你了B.你终于找到

听力原文:哎呀,你去哪儿了?可让我好找。

问:说话人的意思是什么?

(8)

A.我总算找到你了

B.你终于找到我了

C.我在哪里能找到你

D.我很容易就找到你

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第6题
哥哥对弟弟说:“当我在你现在的年龄时,你才7岁。”弟弟对哥哥说:“当我长到你现在的年龄时,你已22岁
了。”问弟弟现在多少岁()

A.12

B.15

C.17

D.19

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第7题
当你主持会议时,有一位下属一直问不相干的问题,此时你会:()

A.要求所有的下属先别提出不相关的问题,直到你把正题讲完

B.告诉该下属在完成预定的议程之前先别提问题

C.先抽简短的时间解答该下属的问题

D.斥责这位员工的行为,并严肃会议的纪律

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第8题
一个问题的整轮沟通中,需要让家长持续感受到你对她问题的关注度,这个家长可能对你来说她只是你一天工作量的几十分之一,但是你对于家长来说你就是她沟通的百分之百。所以能让家长感到自身在你这里获得了更高的关注度,也是一种很有效可以消弭家长情绪的办法()
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第9题
在学习过程中遇到你不懂或不理解的问题,你通常会怎么办()

A.放弃

B.与同学讨论

C.向教员请教

D.自己先思考,后问同学或教员

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第10题
领导、同事在一个屋,你有问题问两个人,你怎么做()

A.如果问领导的问题是涉密的,那就跟领导说,领导我一会去您办公室跟您说个事,然后跟同事说

B.如果问领导的问题是普通问题,那就跟领导直接问和说

C.不能直接把领导晾在一遍,跟同事聊

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