A.如您确实存在违规,可以选择“同意赔付”/提供协商方案并与消费者确认
B.针对消费者投诉诉求,联系买家协商,达成一致,撤销投诉
C.如消费者情绪存在升级风险,主动进行安抚并通过协商解决客户真实诉求以降低升级风险
D.直接拒接投诉,等客服小二判定
A.当地区政府
B.市医保局
C.市卫健委
D.市教委
A.80%老百姓上访的诉求都是有一定原因
B. 80%老百姓上访的诉求理由不充分
C. 80%反映的问题、事情,实际上可以做出一定的解决
D. 80%反映的问题、事情,现在没法解决
E. 80%的问题应该在基层就可以得到解决,但没有解决好