题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户服务组的核心目标是（）
A.销售需求支持
B.帮助销售同事完成签约
C.客户的积极响应
D.客户价值最大化
答案
D、客户价值最大化
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.销售需求支持
B.帮助销售同事完成签约
C.客户的积极响应
D.客户价值最大化
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A.不管顾客意愿，推荐热销产品，销量爆款
B.销售的核心是耐心说服和正确引导客户的购买行为
C.销售是销售人员与客户之间的双向沟通，也是双方情感交流及心理活动的过程
D.销售的目的在于满足客户实际及心理的需求，并实现企业的销售目标
A.产品需求，分析客户核心需求产品，推进购买
B.价格需求，以活动为理由进行价格宣导
C.服务需求，以多项贴心服务为宣导，满足客户需求
D.竞品对比，以品质、产品和品牌进行差异化介绍
E.风格需求，协助客户进行前期产品风格搭配
A.FPM模式的核心，是帮助客户制定理财规划策略，并出售对应金融产品帮助客户达成理财目标
B.FPM模式需要个人理财中心或贵宾理财室等具体物理场地
C.FPM模式的销售主体是保险公司的销售人员
D.FPM模式下，银行与保险公司的合作不够紧密
A.政府有要求
B.客户有需要
C.业务有市场
D.项目有盈利
A.付费课→付费预约→试听体验→课程购买
B.APP下载→注册激活→试听体验→课程购买
C.线索收集→销售跟进→课程推荐→课程购买
D.在线咨询→客服应答→课程推荐→课程购买
A.对产品在客户端导入的经验/Issue风险进行归纳总结，提出需重点关注的事项
B.提供目标售价: 根据客户、市场情况，确定目标售价，并反馈产品企划担当。预测物量需求：根据客户反馈，预测产品物量需求，并反馈产品企划担当。对《产品企划书》售价、销量等内容负责
C.导入全新客户时，邀请品质部门参与，检讨客户端认证与厂内品质标准的匹配程度，制定与客户要求相符的品质检测标准
D.新产品在客户端开始认证时，主动索取客户端有害物质管控spec，并及时传达到品质相关负责人检讨，相关检讨结果由FAE及时和客户沟通
A.Price，包括定价（成本、竞争、目标）；生命周期价格（调价、竞品价格、自身规划）；渠道利益分配
B.Product，包括产品规格、KSP（核心卖点），上市时间；竞品分析；用户权益；产品交付
C.People，包括客户选择和管理、销售人员管理、内部人员拉通
D.Promotion，包括整合营销计划；营销方案；零售方案
