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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

总部客服/代理区先行垫付的赔付完成后，由仲裁部进行内部定责，按照制度扣罚__，并将款项返还代理区/总部客服（）

A.寄件网点

B.派件网点

C.责任网点

D.代理区

答案

D、代理区

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更多“总部客服/代理区先行垫付的赔付完成后，由仲裁部进行内部定责，…”相关的问题

第1题

网点客服人员转单只能转单至（），由（）的工单处理人员联系客户处理完毕即可

A.网点

B.网点

C.总部

D.代理区

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第2题

网点客服人员转单只能转单至（），由网点的（）联系客户处理完毕即可

A.网点

B.工单处理人员

C.总部

D.代理区

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第3题

如何防止暗访媒体偷拍（）

A．为了有效防止暗访媒体偷拍，在未经品牌管理部或代理区品牌负责人允许，严禁所有员工在极兔速递的经营场所（包括但不限于网点、转运中心等）进行拍照或者录像，严禁在带有品牌标识的内部办公场所进行拍照或者录像，严禁对极兔速递的安监设备进行拍照、录制或者拷贝B．一旦发现携带的秘密拍摄器材，须在第一时间向上级负责人报备，并报备至代理区品牌负责人和总部品牌管理部

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第4题

理赔内部责任界定机制其中客户联系引发快件问题的责任环节（派件网点、转运中心）追责，责任环节或转运环节归属代理区面对客户理赔完成后，需在JMS工单系统登记处理信息，寄件网点不得再发起仲裁申报（）

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第5题

下列关于交件描述正确的是（）

A.总部考核未及时交件0.5元/票，500元/网点封顶

B.代理区考核按照2元/票进行处罚（上不封顶）

C.未报备网点总部及代理区考核同时进行

D.已报备网点剔除总部考核及代理区考核

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第6题

当单个客户至某一流向寄件总重量超过 500KG，寄件网点需及时将托运信息提前至少（）个工作日上报至寄件代理区营运部，由寄件代理区营运部评估同意后，将信息报送给总部营运中心协助网络资源

A.2

B.3

C.5

D.6

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第7题

次月3号前，各代理区将共享客户账单导出后与总部财务核对，核对无误后待总部收到款项后通过JMS系统线上方式将运费返给各代理区或网点。总部按结算金额付款给代理区，代理区按结算金额付款给网点，不存在扣点（）

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第8题

派件网点/代理区客服升级总部的理赔工单登记，需明确（）

A.投诉人的身份

B.快件异常类型

C.问题描述

D.处理意见

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第9题

关于操作不规范总部财务部在收到总部操作部质量组月度责任组织罚款邮件后，责任方为转运中心或集散点/网点的，由总部财务部直接在转运中心所属代理区或集散点/网点对应预付账户上进行相应扣款，扣款周期为责任界定次日扣款（）

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第10题

凡发现严重违禁品问题，并造成一定后果的，都必须按规定上报总部总裁办-安保监察。如有下述情况，应在第一时间向代理区负责人和总部-总裁办-安保监察汇报，再按照以下要求进行处理（）

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