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[判断题]
从项目前期客户需求沟通，项目启动后项目团队组建，到贯穿整个项目生命周期的项目团队建设与相关方管理，沟通管理始终是各个阶段中最为重要的工作之一。（）
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A.在客户内部发展内线(Spy)，了解客户内部关系和真实需求，进行项目的推进
B.企业内部要进行有效的项目的过程管理，规避项目问题
C.企业内部要建立相应的信息登记表和项目的评估表，给项目打分
D.注意对关键人物的拜访，了解关键人物的倾向
A.合理性
B.必要性
C.紧迫性
A.信息发布计划
B.权力/利益方格
C.沟通需求分析
D.人际关系技巧
A.为准确表达需求，所有项目都需要一份需求建议书
B.需求建议书是承约商提交给客户的一份回应客户需求的材料
C.需求建议书是项目启动阶段的最后一项工作
D.需求建议书能让承约商更好地了解客户需求
A.清楚定义他们的需求，以及对项目团队和项目经理的要求
B.审批项目计划
C.提出产品/服务的功能、质量和各项产品标准的要求
D.参加必要的培训
A.由项目经理发起变更管理流程来决定是否增加该功能
B.由项目经理根据项目执行情况来决定是否增加该功能
C.项目已经启动实施，项目经理应拒绝客户提出的增加新功能点需求
D.由实施人员根据经验判断来决定是否增加该功能
