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[填空题]

当陈列主推的重点产品缺货时,可以挑选一款()的重要产品摆放至缺货产品位置上。

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第1题
营业厅经营产品的品种繁多,可以选择价值较高的产品为陈列重点()
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第2题
店招中可以放置店铺广告语、收藏/关注按钮、店铺Logo、促销产品、优惠券、搜索框等内容,但依据功能不同可以重点挑选相应的内容,不一定要全部摆放所有信息。()
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第3题
下列关于货架陈列法,正确的是()

A.上段,货架的第一层

B.黄金段,货架的第二层

C.中段,陈列的商品应是高利润的商品或重点销售的商品

D.下段,可用于陈列体积大、重量重,易破碎、利润低的商品

E.对于服装产品,可以按照服装的大小号放置

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第4题
门店根据两图一表进行商品陈列时,如果发现商品缺货,应该()。

A.确认缺货原因

B.已经要货并确认会送达的,暂时保留陈列位置并用缺货卡标注

C.配送周期较长的门店,可根据实际需要用其他商品补充牌面

D.已经要货并确认会送达的,可根据实际需要用其他商品补充牌面

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第5题
可得性是当顾客需要存货时所拥有的库存能力。以下哪些指标可以衡量可得性()

A.缺货频率

B.供应比率

C.灵活性

D.订货完成率

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第6题
当零售店向您说:“这种产品销路不好”时,您应该()。

A.告诉他其他零售店销售成功的实例

B.告诉他产品没有照应该陈列方法陈列

C.很技巧地建议他商品计划的方法

D.向他询问销路不好的原因,必要时将货取回

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第7题
如果客户抱怨是由于对产品的不了解引起的,不愿意尝试未知的品牌,则客户经理重在提高对客户的品牌推荐能力,传授相关的推介技巧和陈列方式(客户经理需要重点进行产品介绍、赠送广告品、售点宣传品布置、产品品吸等)。()
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第8题
以下对于京麦工作台服务单模块说法不正确的是()。

A.服务单是指客户在收到产品后有质量/不喜欢/少货等各种原因的售后问题时的一种反馈方式

B.申请售后单后,售后会主动联系客户处理问题

C.服务单是需要售前去处理解决的

D.客户申请服务单后,售后可以通过服务单来对客户进行赔偿,一般申请一款产品的服务单,只能退款一款产品的金额

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第9题
为方便顾客挑选,首先要按面包、糕点、蛋糕等大类集中陈列。()
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第10题
客户问起我们家红枣没有补血功效时,我们应该怎么回答?()

A.赏味达人,咱们家的商品都是日常休闲零食呢,暂时没有特殊功效哈~不过咱们家的商品都是精心挑选材料制作而成,美味又健康呢

B.赏味达人~这款产品补血效果是非常好的哦~您值得一试呢

C.不清楚的,具体可以问医生

D.建议您百度一下哦

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第11题
按“金银铜”点陈列终端:必有一款本店畅销机型摆放在专柜的()位置。

A.金点

B.银点

C.铜点

D.显眼

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