题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
对饭店员工而言,灵活机智的___能力,主要表现在特殊场面、突发事件的处理上()
A.观察
B.记忆
C.应变
D.语言
答案
C、应变
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.观察
B.记忆
C.应变
D.语言
C、应变
A.主动询问客人的健康状况,以便更好地服务
B.询问客人的文化背景,从而找到共同语言
C.注意委婉灵活
D.主动询问客人的家庭情况,增进与客人的关系
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②④
A.是对自身学习、工作、休闲状态的管理,以实现个人的职业发展的目标
B.是单位帮助员工掌握完成工作所需要的知识和技能的一种规划
C.是某企业开展进行的一种发展性培训和教育活动
D.大学是职业发展的重要和唯一阶段