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[单选题]

营销渠道以下哪些险种退保,客户可通过官微自助操作,不用联系业务员()

A.附加住院费用补偿医疗保险(2014)

B.还在缴费的福临门盛世加强版

C.还在交费期的常青树卓越版

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A、附加住院费用补偿医疗保险(2014)

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第1题
预约服务可通过以下哪些途径()

A.华为终端官网

B.华为终端客户服务微信公众号

C.服务APP

D.致电4008308300热线客服

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第2题
美团上线火车意外险,火车票改签,客户申请退保()

A.告知客户,火车票改签后保险有责任,后续申请理赔时提供改签记录即可,无需退保,客户不认可,通过渠道在线退保

B.告知可需关注泰康在线官微,绑定投保人身份信息后操作

C.95522-3号线操作人工退保登记,提醒客户回传资料

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第3题
我司救援和年检服务可通过哪些渠道申请()

A.联系业务人员申请

B.致电95589申请

C.通过官微(tpcx-v)申请

D.通过太平通APP申请

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第4题
个人信贷业务中,客户可通过()等线上方式,选择办理机构及客户经理,填写个人及申请借款信息提交后,系统自动分配到相关机构及客户经理。

A.官网

B.面对面营销

C.微信

D.第三方

E.二维码

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第5题
客户反映“否认办卡”问题,座席可通过“合约查询—查询卡片服务合约信息—卡片申请渠道”查询卡片申请渠道,若为()申请的情况下,座席先行引导客户通过卡片归属网点核实办卡情况,若客户不接受,再登记工单反馈

A.掌银

B.网点

C.微信小程序

D.官网

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第6题
对于”1302“描述的频繁投保、退保、变换险种或保险金额,人工复评时应对()进行详细描述

A.客户职业

B.产品渠道

C.客户收入

D.退保原因

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第7题
对于“1302”描述的频繁投保、退保、变换险种或保险金额,人工复评时应对客户职业、产品渠道、客户收入、退保原因进行详细描述()
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第8题
客户可通过哪些自助渠道自助办理LPR转换()

A.微信公众号

B.个人网银

C.手机银行

D.以上均可以

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第9题
客户可通过哪些渠道获得外勤助手的免费体验()。

A.外勤助手官方网站

B.外勤助手员工手机APP

C.外勤助手微信/易信公众号

D.中国电信掌上营业厅

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第10题
下面哪个是品牌营销官可以通过的渠道转发信息()

A.微信

B.微信群

C.朋友圈

D.QQ

E.口述

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第11题
客户可通过湖北人保财险微信公众号自助报案的非车险种有()

A.小额意外险

B.家财险

C.随车行李险

D.健康险

E.综治保险

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