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更多“维修进度看板中，当工单处于在修状态时，可对派工单的维修项目进…”相关的问题
A.部分积累工单由于跟进信息员没有及时跟进落实维修进度而导致师傅已报完工，由于工单未在未完工状态中出现，网点默认已处理，导致工单超时后仍未进行处理
B.由于特殊工单的产生，服务网点未能对工单作出一个有效解决方案，供用户参考，导致工单长期处于一个用户不满网点处理方式，网点觉得用户太难缠的一个处理阶段
C.对于工单的时效性不敏感，由于网点自身人手等问题，工单多次进行非用户主动性改约
D.由于网点信息员本身原因，沟通不到位，文件不清晰
A.第一时间接到维修工单，一直联系用户电话无人接听的状态，可直接反馈延误
B.因用户空调需要拉修回来网点上门检测具体故障点，系统可反馈延误
C.退换机、费用问题、机器正常用户不认可情况、投诉销售等可系统反馈延误
D.品类为晶弘冰箱的工单能做因雨延误
A.当用户联系不上时，要先发告知短信，在超时前还联系不上的在发预约短信，期间保持多次联系，如最终在联系不上则用私人号码短信在发送一次，备注好情况申请报结故障
B.当天下派的故障，必须在1小时内响应，使用安心小号拨打录音并跟客户约定好上门时间，不准出现不联系客户等情况
C.对故障应做到应修尽修的原则，对线路故障无法正常维修时要做到临时修复并给客户解释;对疑难故障超出个人能力范围的需让资料员登记并升级给上级领导
D.收到工单时，先直接发送告知短信，可以查询客户号码直接联系客户或等有时间的时候在联系客户，对无法处理的故障先放着
A.根据工单物料清单，系统自动计算、进行进度链管理（显示齐套情况、缺料情况、不合格物料以及待检物料情况），齐套可视化管理
B.按照工程别布局齐套管理，齐套信息目视化，系统虚拟齐套，并作为排产依据
C.人工检讨/分拣上架或入库，有看板记录齐套信息
D.供应商直接卸货线边仓/齐套区，MES系统可进行齐套检讨/管理
A.发票交接工单
B.理赔确认工单
C.应付调账申请单
D.采购付款申请单（SAP）
A.新城三方管控指引文件，定期宣贯交底
B.第三方单位维修完成后，由项目组织责任单位参与收方及费用确认
C.扣款单及时录入责任合同，扣款在进度款中扣除
D.可不用录入责任单位
