题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
呼入转办原因“不同客户号码重复”与客户号码重复的工单,客户在工单下转后操作了保全补充联系电话,机构在意见栏说明原因后结案即可()
答案
是
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
是
A.订购后客户即可通过关注中国移动手机营业厅微信公众号,点击粉丝福利菜单进行权益领取,客户号码欠费或停机时,无法成功领取权益
B.随心选权益与模组生效时间一致,取消次月失效
C.会员月卡每月可领取一次,不同网站间的会员权益可自由更换,1个手机账号可以支持两部终端同时在线
A.如携入号码客户与融合套餐客户一致,则携入号码加入融合套餐可同时一步完成受理
B.如携入号码客户与融合套餐客户不一致,业务受理仍需分两步进行操作
C.RM界面查验:通过菜单—辅助菜单—携出能力查询
D.无论携入号码客户与融合套餐客户是否一致都可同时一步完成受理